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音像经营店仪容仪表要求及标准 仪容仪表是展现个人形象、、精神风貌的重要载体。员工工的行为要自然、得体、大方方，充分体现自我素质和自我我管理。其基本要求如下： （一）站立姿势 标准： 1、男性：以跨立姿势站立，，挺胸、收腹、目光平视、两两腿挺直，双脚自然分开与肩肩同宽，脚尖呈60度角，左左手于背后握住右手手腕。 2、女性：挺胸、收腹、目光光平视、两腿挺直、膝盖自然然并拢，左脚或右脚稍向前，，脚尖分开约60度，呈“VV”字型站立。右手握住左手手，双手虎口交叉，自然下垂垂放于身前。 1、、双手卡腰或插入口袋，双臂臂抱于胸前。 2、一条腿伸伸出、打弯或哆嗦。 3、身身体松驰、头歪、倾斜或依靠靠货架、柱子。 4、面向顾顾客打呵欠、伸懒腰。 标准： 在介绍绍、引导和指方向时，手指自自然并拢，手掌向斜上方倾斜斜，以肘关节为轴指向目标。。 禁忌： 1、用一个手指指指人或方向。 2、用手做做各种小动作，如挖耳、抠鼻鼻等。 3、摆手回答或作手手势否定顾客的询问。 标准： 1、上身身正直，抬头挺胸，两臂自然然前后摆动，双眼平视前方，，行走时脚尖对正前方，充满满活力，自信向上。 2、两两人或多人以上共同行走时，，要自然成行或成列，沿顺行行的右边走，以免挡住顾客。。 3、在店内行走时，遇顾顾客或同事要主动让行，并点点头微笑打招呼。 1、行走时左顾右盼、左摇摇右晃，四处张望。