(房地产客户关系管理系统一.docVIP

房地产客户关系管理系统一．前言1.1 什么是房地产客户关系管理系统 房地产开发的竞争日趋激烈，大家比概念、比产品、比户型，甚至比生活理念，可以说大家在房产的开发上用尽了心思，产品越来越好。但好产品并不意味着好项目。一个好的项目除了有一个好的产品外，还必须有一个好的营销策划和销售手段。??? 这些年来，开发商为促进销售，找专业公司策划楼书，大手笔投放广告，制作楼盘模型，有魄力的不惜工本建样板房甚至大型售楼处。虽然这些传统的套路在房地产市场开发的初期曾经有效，往后可预见的时期也一样不可或缺。但是，随着房产市场和消费者的日益成熟，有远见的业内人士，尤其是专业的大型房地产商和销售代理商，已经越来越感到这些模式日趋单调、趋同和缺乏新意。要想在日益激烈的地产销售竞争中走出一条光明大道，必须客观地分析现实情况和时代特点，整合多种有利资源，探求并应用新的销售手段。 ??? 信息产业和互联网的发展，对我们的时代发展产生了革命性的影响，正在影响着我们生活的方方面面。那么我们可否利用信息技术和互联网技术为我们的地产市场做些什么呢？答案是肯定的。实际上，房地产业已经在大量地应用信息技术和互联网技术了，并且已经成为房产产品的重要组成部分。如：智能化小区、宽带到户、SOHO 一族等等。这些信息技术与传统房产的结合，使房地产完全突破了“住”的概念，对地产的发展产生了革命性的影响。但，这些仅仅是信息技术在房产开发