“进一步提升工作质量与服务水平研讨会”会议记录-副本资料.docVIP

“进一步提升工作质量与服务水平研讨会”会议记录 根据医院领导精神，为更好完成科室诊疗服务工作，提升服务水平及工作质量，特召开科室质量与安全管理会议，就如何进一步提升工作质量与服务水平，科室人员各抒己见，展开热烈讨论，现将会议内容总结如下： 提升工作质量与服务水平计划 一、学科发展方向 预防宣教结合现代检查方法和中西医结合的个体化治疗、肾活检组织病理检查、血液净化技术为我学科未来的主要发展方向。 1、建立宣教室，加强预防宣教力度，治未病。未病养生防病于先、欲病施治防微杜渐、已病早治防止传变为“上医”。加强宣教可降低患者反复入院率，减轻病痛及经济负担，提高患者生活质量，同时可提升科室诊疗品质，带来良好的社会效益。科室建立20平方米独立宣教室一间，配备多媒体、黑板，相关肾小球、腹膜透析、动静脉内瘘等教具模型。科室安排医师护士每周宣教，宣教内容、时间提前公布，门诊、病房相关患者、家属均可参加。 2、建立正规腹膜透析中心。腹膜透析作为肾脏替代治疗重要措施之一，同时也是科室医院诊疗水平考核重要指标之一，需要重点发展。科室需腹膜透析治疗室1间（配床位2张，恒温箱1台，全自动腹膜透析机1台，微波炉1台，洗手、空气消毒设备），接诊档案室1间，标准手术室1间，专业医生护士2名。加强新入患者操作培训考核，完善随访，建立腹膜透析档案，使肾病一科集手术、治疗、随访、宣教于一体。 3、建立监护观察室。肾病内