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1 产品(Product)+消费者(Consumer)。产品包装必须以消费者为导向。作为表达产品信息的重要工具,包装对产品信息具有多层次的表达作用,能充分反映被包装产品的价值,展示产品的功能和特点。然而,包装的产品展示功能必须以消费者需求为导向。   首先,包装要满足消费者购买产品时的“求实”和“求信”的需求。消费者选购产品时注重产品的实际效用,讲求货真价实。包装必须明确标示产品的商标、成分、计量单位、价格、使用说明等信息,让消费者心中有数。为了减轻消费者在挑选产品时对产品质量的怀疑心理,可在包装上突出产品的质量认证标志和质量等级,或通过其他技术手段提供质量保证。   其次,包装必须以目标消费者的需求结构为导向。消费者生活的地域、年龄、性别、文化素养的差异都会导致不同的消费需求,包装必须能体现这一区别。如意大利人忌讳以菊花做产品的包装图案,印度和阿拉伯等信奉伊斯兰教的地区忌用猪做商标或装饰图案。针对男性消费者的产品包装常常以深暗的颜色,如黑色、深绿色等以示庄重;而针对女性消费者的产品包装常以柔和淡雅的颜色,如粉红、淡紫、珍珠白等以示典雅。   再次,包装必须满足消费者的不同购买力需求。针对消费者的购买力结构,可以采用等级包装策略,将同类产品按质量或成本分成不同等级,采用不同包装以示区别。如产品的普通包装和精品包装。普通包装是为了满足大众消费者的需要,精品包装则可成为显示身价的标志,满足一些消费者体现自我价值的心理。   2 价格(Price)+成本(cost)。包装成本必须以消费者愿意支付的价格为导向。包装从设计到最终与产品相结合投放市场需要消耗成本,包装成本在产品总成本中占有不小的比例。如瓶装饮用水的塑料瓶成本,有时超过产品本身成本的25%;某化妆品集团每推出一件新产品时,其包装费用根据产品质量等级不同占产品总成本的15%~70%。   首先,包装成本必须以消费者的认知成本为导向。制定价格的关键是消费者对产品成本的认知,而不是企业实际消耗的成本。在针对特定目标消费者开发出一个产品概念后,企业应该就这一产品概念在目标消费者中进行测试,了解目标消费者为获得这种产品愿意支付的价格,以此为基础选择包装成本。作为生活必需品的米面、牙膏等低值易耗品,经济实惠是消费者对这类产品的定位,包装的主要功能是保护产品。企业应采用经济的包装材料和包装技术,尽量减少由于包装材料选择不当、空隙过大、结构复杂而产生的间接成本,控制包装成本不超过产品出厂价格的15%。精品或贵重的产品,如珠宝、古董、艺术品等,主要针对高层次消费,满足消费者希望通过购买产品获得物质与精神双重享受的需要。这类消费者一般愿意支付较高的价格,以体现自己的品味、地位等。企业可选用精致的包装材料,设计精美的包装造型,以包装的富丽堂皇烘托出内在产品的高贵。   其次,包装应致力于降低消费者获得产品和使用产品的附加成本,包括时间、精力等非货币成本。有些产品一起使用可以更好地满足消费者的某种需要,如茶叶与茶具。为了减少消费者分别购买关联性强的多种产品所消耗的时间和精力,企业可采用组合包装策略,将这类产品放在同一包装中销售,如茶叶与茶具的成套包装、餐具的成套包装,都考虑了产品要配套使用的特点。   再次,必须降低处理包装废弃物的成本。产品的过度包装不仅增加了包装成本和产品价格,也增加了处置这些包装废弃物的成本。统计资料显示,一座城市每年产生的生活垃圾中有20%为可减少的过度包装物,这些废弃物的处理成本为每吨44.8元。企业如果采取绿色包装策略,设计合理的包装结构,使产品与包装的比例适当,减少包装材料的使用,尽量使用可回收再利用的包装材料,能同时降低包装成本和处理包装废弃物的成本。   3.渠道(Place)+便利性(Convenience)。包装不仅要与营销渠道相适应,还必须以提高消费者购物便利性为导向。营销渠道是指将产品实体从生产者手中转移到消费者手中的整个过程,是由所有制造商和中间商组成的商品流通网络。包装设计既要针对分销渠道的特点以适合不同销售场所,又要为消费者购买和使用产品提供便利。   首先,包装要与销售渠道相适应。如果产品包装与销售渠道的风格相差甚远,经销商很可能直接拒绝该产品进入销售点。消费者接触的销售渠道终端一般有零售店、专卖店、自选综合性超市三种。零售店一般占地面积较小,主要满足附近居民的日常生活需求。因此,零售店主往往青睐包装规模较小、价格较低的产品。经由零售店销售的产品,其包装应简单化,包装的成本控制在产品价格的15%之内;包装外观设计应引人注目,在狭小的空间内能迅速吸引消费者的目光,激起消费者的购买欲望。专卖店一般经营同一品牌的产品,常以鲜明的品牌个性、舒适优雅的购物环境吸引消费群体。因此,由专卖店经销的产品包装必须突出品牌特征,具有鲜明的品牌标识语和

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