第四单元《维护我们的合法权益》重点分析.ppt

漫画欣赏 消费者遇到问题怎么办？ 你觉得这样做对吗？ 遇到类似的事情，该不该讨个说法？ 我的观点 第十一条： 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第十八条  经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： 不成 不成 不成 经营者 消费者协会 仲裁机构 人民法院 “12315”是消费者申诉举报电话 西安市消费者协会地点 谢谢各位老师指导！ * * 维护我们的合法权益 welcome to use these PowerPoint templates, New Content design, 10 years experience 采访你周围的人或者自己谈谈买东西时曾经受过欺诈吗？ 我是小记者 怎么没用新买的燃气灶？ 买回来没多久就坏了。 我们去找消费者协会吧！ 让