XX年残联窗口工作总结.docVIP

2010年残联窗口工作总结 2010年在区政府、区残联领导、行政服务中心的正确领导下，我能够认真学习和深入贯彻科学发展观，为残疾人及其家属求真务实的做好各项服务工作，现将全年的工作情况汇报如下： 1、公共行政服务中心窗口是代表区政府部门的形象，体现我区残联服务水平的地方。我在工作中时时以服务于民的思想严格要求自己，严格遵守服务中心的各项管理规章制度，　1月27日　因下雪压车迟到一次，量化考核扣除1分，其他未出现扣分现象。不迟到、不早退、不无故离岗、空岗，因单位工作需要外出时及时填写外出报告单，履行请假手续。服从中心的统一安排和调度，积极参加中心组织的各项活动。工作期间内，没有串岗聊天、玩游戏、上网聊天、看视频等现象发生。 2、在接待残疾人及其家属办理各项业务时，能够积极、主动、热情的为他们进行服务，在咨询相关法律法规的能够耐心、细致地讲解。及时将上级领导的惠民信息反馈给残疾人，能够做到事事有结果，件件有答复。 60天内的领取失业金期限。他家庭较为困难，又不能人顺利沟通找到了残联窗口。我这边跟他写字交流，那边反复多次与区劳动就业中心的工作人员进行沟通。后来我草拟申请他抄录，在区劳服领导的理解和大力支持下，经过十余天的协调，张国常终于如愿的领到了儿子失业金。 3、五月被评为中山区08—09年度精神文明窗口。 4、我市二月正式启用第二代残疾人证，第一代残疾人证作废，我将第一代证的钢