商业综合体专柜员进离场管理办法.docVIP

XXX商铺营业人员进、离场管理办法 目的 指导和规范XXX商铺营业人员进、离场管理工作。 范围 XXX属下各商铺营业人员 参考文件 《营运管理手册》 定义 商铺营业人员：在XXX经营的商铺所属的现场营业人员（由我公司管理但不与公司发生劳动关系）。 职责 人事行政部 指导和监督各商铺营业人员进、离场办理工作。 人事行政部、招商营运部（以下简称营运部） 商铺营业人员进、离场手续的具体办理、审核、审批和管理工作。 财务部 各项工本费、保证金的缴收和保证金退还工作。 物管部 监督、核查商铺营业人员工作牌是否有效。 程序 管理原则 凡在XXX营业卖场从事销售工作的各商铺营业人员，均须办理进场手续，方能上岗工作。 各商铺营业人员上岗工作须接受XXX营运部的管理、督导和岗前培训工作。 商铺营业人员应服从管理，自觉维护XXX形象。 商铺营业人员离场或被商铺所属公司调岗，应办离场手续。 进场条件 商铺营业人员办理进场手续，必须提供下列证件、证明的原件和复印件： 身份证原件及复印件2张 白底1寸照片2张 最高学历证明原件及复印件 市卫生防疫站办理的有效《健康证》和《健康培训证》 培训费、员工卡押金、员工卡工本费等（收银员需另交收银培训费；餐饮店铺员工需另交更衣柜租用费及押金） 商铺营业人员所属公司（或个体经营者）必须提供： 介绍信（证明）（附录8.2） 担保书（提供担保人员须为公司所在常驻户口人员） 商铺营业人员办理进场手续，应备齐上述条款要求的证件、证明和相关物品。 正常进场程序 商铺营业人员办理进场，应首先到总服务台处填写《XXX店铺员工入职登记表》(附录8.1)，对方公司店长签字确认，到商铺所在楼层的管理人员处面试。面试合格后准备6.2要求事项。 商铺营业人员备齐6.2要求的证件、证明、物品、现金和正确填写的《XXX店铺员工入职登记表》、有效的《介绍信/担保书》到商铺所在楼层的管理人员处审批。 楼层管理人员审批后，商铺营业人员到人事行政部交验和审核6.2要求事项，留存相关证明、证件复印件，领取工本费、保证金交款单据。 商铺营业人员到财务部缴纳各项工本费、保证金，领取收据。 商铺营业人员凭财务部开具的收据到人事行政部领取工作牌、《营业员手册》、《安全手册》等应领物品。 商铺营业人员应在规定时间内到营运部楼层管理人员处报到，出示工作牌和《上岗通知》(附录8.3)，接受岗前培训和工作安排。 离场程序 商铺营业人员离场或被商铺所属公司调岗，应到总服务台处领取《XXX店铺员工离场申请表》（附录8.4）正确填写完毕，交商铺所属主管人员审批后，再交营运部楼层管理人员审批。 到人事行政部交验经审批的《XXX店铺员工离场申请表》，退还工作牌、《营业员手册》、《安全手册》和保证金收据。 人事行政部核实离场审批有效，工作牌、《营业员手册》、《安全手册》退回无误后，在保证金收据上签署意见，离场人员凭签署意见后的收据到财务部领回保证金（含工作牌押金、更衣柜押金）。 关联事项 进场手续须由进场人员本人前来办理，不得代办。 进场人员提供假证件、假证明的，不予办理进场手续。 工作牌人为损坏或丢失须补办的，须由商铺所属公司开具证明并经楼层管理人员审批后，重新缴纳工作牌工本费和保证金；工作牌自然损坏的，到人事行政部修整，不需缴纳费用。 商铺营业人员离场，必须有人接替并将工作移交完毕，未经批准擅自离岗的，不予办理离场手续。 记录 《XXX店铺员工入职登记表》、《介绍信/担保书》和《上岗通知》由人事行政部在员工在职期间一直保存直至其离场后一年。 《XXX店铺员工离场审批表》由人事行政部保存一年。 附录 《XXX店铺员工入职登记表》 《介绍信/担保书》 《上岗通知》 《XXX店铺员工离场审批表》 附录8.1 XXX店铺员工入职登记表 姓名 　 性别 　 出生年月 　 贴照片处 身高（cm) 　 体重（kg) 　 文化程度 　 身份证号码 　 户籍所在地 　 家庭地址 　 联系方式 　 家庭成员 姓名 关系 工作单位 联系电话 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 工作简历 时间段 工作单位 岗位 离职原因 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 租户意见 店铺号 　 店铺（品牌）名称 　 店服 □统一 □不统一 岗 位 □店长 □店员 □收银员 □其他 更衣柜 □是 □否 租户意见 　 楼层主管签字确认 　 费用收取 员工培训费 □账扣 □现金 签字确认 　 ID卡费用 □工本费