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- 2016-11-22 发布于北京
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怎样与领导沟通更有效
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重点:向领导请示汇报的程序和要点
与各种性格的领导打交道的技巧
说服领导的技巧
学会理解领导的意图
学会与领导相处
怎样面对领导
怎样获得领导的信赖
向领导请示汇报的程序和要点
一、 程序
1、 仔细聆听命令
用最简洁的方式明了领导的意图和工作的重点.
弄清该命令的时间(When)、地点(Where)、执行者(Who)、为什么(Why)、需要做什么工作(What)、怎样做(How)、多少工作量(How many)?
在领导下完命令之后,立即将自己的记录进行整理。
再次简明扼要地向领导复述一遍,看是否还有遗漏或者自己没有领会的地方。
并请领导加以确认。
例如:领导要求完成一项关于某公司的团体寿险计划,应该根据自己的记录复述,并获取领导的确认。
可以说:总经理,我对这项工作的认识是这样的,为了增强我们公司在团体寿险市场的竞争力(Why),您希望我们寿险部门(Who)与本周五之前(When)在某公司总部(Where)和他们签订关于员工福利保险的合同,请您确认一下是否还有遗漏。
如果领导对你关于目标的理解点头认可,那么,就可以进入下一个环节。
2、 与领导探讨目标的可行性。
领导下命令之后,往往会关注下属对该问题的解决方案,希望下属能够对该问题有一个大致的思
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