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- 2016-11-23 发布于北京
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2014仪容仪表标准
仪容仪表标准
要求
酒店服装:员工服装,外衣、衬衫、鞋袜配套,一到二年制装一套,各级服装的样式款式面料不同,同一级别不同部门不同工种的服装,其颜色的区别,客人便于分辩,根据需要,不同工种不同服务项目和岗位从事工作内容相适应。
员工着装:员工每天上岗前换好工作服,服装清洁,整齐美观,大方,系好领扣、衣扣、鞋扣,无卷袖中或裤腿,穿脱鞋等现象。
员工仪表:各部门各岗位员工均要注重仪表,做到面容卫生、皮肤清洁,发型美观大方,男服务员不留胡子,饰物适当,不戴耳环、手镯、项链上岗,必要的手表、发夹等适当。
员工工号牌:每天上岗前配戴好工号牌,工号牌应配戴端正与服饰协调,便于客人辩认。
标准
头发:1)前不盖眼2)后不过肩3)干净整齐
面部:淡妆
手和指甲:1)干净2)修剪整齐3)不涂指甲油
服装:1)店服干净2)无破损丢扣3)熨烫挺括
鞋:1)深色2)擦拭清洁光亮3)无破损
袜子:1)肤色袜子2)干净3)无破损
工号牌:佩戴在正确的位置上,不能倾斜,店标名应外露
仪容规范
面部保持清洁,头发整齐光洁,发型大方,不使用浓烈气味的发乳或化妆品。
男员工坚持每天修面,不留胡须,头发梳理整齐。
女员工头发梳理整齐,无头皮屑,头发长度不宜过肩,若是长发需扎好。
常洗澡修剪指甲,不涂指甲油,保持手的清洁。
女员工可化淡妆,不能浓妆艳抹。
上班前不吃异味食品,饭后要漱口,保持口腔清洁,无异味。
仪容大方,神
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