生产与运作管理考大纲(三号黑体加粗居中).docVIP

《生产与运作管理》考试大纲（三号黑体加粗居中） 课程编号：待学院制订统一的编号规则 课程类型：专业基础课 所属教研室：工商管理 学时及学分：总学时34、学分2 考核对象： 05物流管理 专业 课程教学目的及任务：本课程的教学目的在于使学生掌握生产与运作管理的基本概念，原理和方法。要求学生在牢固掌握传统的生产与运作基本理论与方法基础上，进一步了解生产与运作管理学科的最新发展，了解本课程最新理论和方法。结合课程设计和企业实习，使学生具备灵活利用本课程知识分析和解决现代制造和服务企业生产运作系统问题的实际操作能力。 教材和主要参考资料： 教 材： 《生产与运作管理》（第二版），陈荣秋、马士华编著，高等教育出版社，2005年12月 参考资料： [1] 运作管理（第九版），理查德B.蔡斯，尼古拉斯.J.阿奎拉诺，F.罗伯特.雅各布斯著，任建标等译，机械工业出版社，2001 [2] 生产与运作管理，陈荣秋，马士华编著，机械工业出版社，2004 [3] 企业应用MRPⅡ/ERP的理论与案例分析，王惠芬等编著，北京出版社,2001 [4] 现代生产管理学，潘家轺等编著，清华大学出版社，2003 考试内容及要求： 第一章 概论（一）生产与运作管理的基本概念 （二）生产与运作管理的 （三）生产与运作管理的 二、考核要求 第一节 生产与运作管理的基本概念生产与运作活动；运作过程；生产运作系统生产与运作管理的目标。生产与运作活动过程生产与运作管理的集成性生产与运作管理的作用和意义生产与运作管理中的决策生产与运作管理的。制造业与服务业的区别服务运作管理的特殊性生产与运作管理的 1.了解生产管理学的几个重要发展，如泰勒、福特、、梅奥、马斯洛、运筹学、TQC——ISO9000系列标准、MRP MRPⅡ ERP等。生产与运作管理的生产与运作管理的基本概念战略；生产运作战略。生产运作战略与企业经营战略的关系生产运作战略制定的影响因素竞争力。(市场需求)、 明确运营管理的重点(成本或质量等)、 运用生产能力(包括供应商)实现需求。 3.掌握不同时期企业运营战略重点的转变；如何确定竞争重点 1.了解企业流程再造的本质；流程再造的步骤；再造实践中的主要误区。业务流程重组基本思想业务流程重组的具体方法流程设计中考虑的重要问题新产品的类型。。 1.了解价值工程的定义；价值工程的工作程序。的具体方法 1.了解产品设计和服务设计的区别。设施选址的影响因素影响因素之间的权衡与取舍。企业生产运作全球化的趋势及其对设施选址的影响选择具体位置时的影响因素单一设施选址的一般步骤和方法设施布置的基本类型及其选择。设施布置要考虑的问题工艺专业化和产品专业化的布置方法）。。。。）。不同层次计划的特点。。。。）项目特点；项目管理基本特点；项目阶段的划分。项目管理在企业中的应用；传统管理方法与系统管理方法的区别 第二节 网络计划技术 1.了解网络计划技术的概念、类型、优点。虚活动事项；路线；关键路线；作业时间网络图的组成及绘制规划 4.应用熟练绘制网络图。 第三节 关键线路的确定 1.了解各种网络时间的概念。 4.应用用表上计算法求活动的最早开工时间、活动最早完工时间、活动最迟开工时间、活动最迟完工时间、活动单时差、在这基础上确定关键作业和关键路线，最后确定工程的总工期。 4.应用时间成本优化法进行网络计划的调整优化。 第八章 劳动管理 一、考核知识点 （一）工作设计 （二）工作研究 （三）劳动定额 （四）编制定员 （五）劳动组织 二、考核要求 第一节 工作设计 1.了解工作设计内容；工作设计历史的回顾。工作标准作用使用工作标准利弊分析工作专业化工作扩大化工作职务轮换工作丰富化团队工作方式 第二节 工作研究 1.了解工作研究的内容、特点和实施步骤。 4.应用动作经济原则进行工作设计。 第三节 劳动定额 1.了解工时定额、产量定额和看管定额的定义和内容。 第四节 编制定员 1.了解编制定员的作用、要求。 第五节 劳动组织 1.了解编制定员的作用、要求。 第九章 物料管理 一、考核知识点 （一）物流管理的任务和分类 （二）物料消耗定额 （三）物资储备 （四）物资库存控制 （五）物资的计划与采购 （六）仓库管理 二、考核要求 第一节 物流管理的任务和分类 1.了解物流管理的概念。。。需要库存的目的；库存的不同类型；。ABC分类法的基本思想库存的利弊分析。MRP的基本原理MRP的计算机管理信息系统从MRP到ERP。。。。TPM的内容。 第四节 基本维护决策 1.了解集中维修与分散维修；委托维修与自行维修的概念及选择依据。产品的质量特性质量管理的发展过程；。质量管理的重要意义全面质量管理的基本思想