2016商务部岗位职责.docVIP

（一）商务经理职务说明书 一、基本资料 1、职务名称：商务经理 2、直接上级：总经理 3、所属部门：商务部 4、工资等级：按考核制度 5、工资水平：按考核制度 6、工作性质：管理人员 二、工作内容 1、工作概要 全面负责部门员工的管理，带动员工完成客户的电话邀约、跟进，以及公司各项产品的营销。 2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限） 工作内容及职责 严格贯彻执行公司战略方针及各项规章管理制度； 根据公司制定的年度考核目标，带领电话营销团队完成业绩指标； 负责商务部管理规章制度、电话礼仪等服务规范的建立与执行； 准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向；根据部门的年度销售目标，制定电话营销计划并组织实施； 负责新客户的开发与老客户的维护； 负责客户信息的收集、分析、整理与分配； 负责目标客户群营销策略的制定、调整与实施工作； 密切关注同行业竞争对手状况，不断调整营销策略； 定期对属下电话营销人员工作状态、工作技巧及服务态度进行监督检查，发现问题及时纠正； 负责组织与其它营销部门或市场部配合做好市场开发、活动推广及产品宣传活动； 负责商务部日常工作管理及电话营销与其它部门的工作协调，并承担下属人员的培训、指导与考核工作； 完成上级领导交办的临时工作。 3、工作关系： 所施监督 所属