个人网上银行用操作手册(一).docVIP

个人网上银行用户操作手册 一 专有名词解释 2 1.1 版本 2 1.2 密码 2 二 申请流程 2 2.1 大众版申请 2 2.2 专业版申请 4 三 登录系统 4 3.1 登录前系统设置 4 3.2 大众版登录 4 3.3 专业版登录 5 3.4 注意事项 5 四 账户管理 6 4.1 账户信息查询 6 4.2 关联账户管理 7 4.2.1 账户关联 8 4.2.2 解除关联 9 4.2.3 账户顺序排序 9 4.2.4 账户别名设置 10 4.3 账户挂失 10 4.4 交易流水查询 11 4.5 网银交易流水查询 12 4.6 收款人登记簿管理 12 五 本人账户转账 13 5.1 活期互转 14 5.2 卡内活期转定期 15 5.3 卡内定期转活期 17 5.4 活期转定期一本通 18 5.5 定期一本通转活期 19 5.6 通知存款开户 21 5.7 通知存款支取 22 5.8 理财账户查询 23 专有名词解释 版本 1. 证书版：客户在柜面申办我行网上银行，并获得USB-key，享有我行最高安全级别和最丰富功能的版本。 2. 大众版：客户在网上银行自助注册，或我行柜面注册未绑定证书的用户，享有部分网上银行功能的版本。 密码 1. 登录密码：指客户用于登录个人网上银行时使用的密码。客户首次使用网上银行的登录密码是客户在注册时预留的密码，如果是柜面注册的用户