可口可乐神秘保配方的背后.docVIP

可口可乐作为全世界无处不有的棕色碳酸饮料，在如今碳酸饮料市场萎缩的大背景下，依然是行业内的翘楚。可口可乐市场能在激烈的市场竞争中始终保持不败的关键在于它的“保密配方”。 周二可口可乐公司对外公布了2013年全年的业绩，相比2012年，净收入下滑了5%，为86亿美元，2012年公司的净收入为90亿美元。公司首席执行官Muhtar Kent说可口可乐也面临“持续的全球宏观经济不景气”的挑战。2013年销量增长2%，低于公司预期，也没有达到长远增长目标，而碳酸饮料业2013年销售上涨了1%——也是可口可乐公司贡献的。 在全球范围内碳酸饮料市场萎缩已是不争的事实，消费者们开始转向更为健康的水、果汁饮料和健康饮料。可口可乐和例如百事在内的许多公司都受到这种趋势影响。可口可乐公司主要的竞争对手百事可乐正在靠零食产品的收入填补碳酸饮料市场的不济。 市场如此难熬，品牌专家认为可口可乐的相对优势是其一直被外界过分吹嘘的“保密配方”。 “神秘这个卖点总能吸引人们关注，也常常被认为是质量好。”社会心理学家和营销专家Ben Voyer在伦敦经济学院授课时这样讲道，“典型消费者会这么想——他们如此保护配方，产品一定很有价值。” 我们来看看可口可乐“保密配方”的故事——根据公司网站的记录，最早的配方写成于1919年，这与报道中那个吗啡上瘾的药剂师John Pemberton发明出这种饮料配方的年份1866年还