02无领导不体—— ISO9001-2015 对领导者的要求.docxVIP

无领导不体系—— ISO9001：2015 对领导者的要求?? 我们把2015版管理体系标准的变化叫做管理的变革，是因为新版标准在有关管理最重要的几个方面都有非常大的变化，除了战略和绩效的变化外，要说新版标准当中变化最大的，莫过于领导力（Leadership）了。　Leadership过去叫领导的作用，现在叫领导力。这是这个词这些年的变化。从标准的前后语境来看，虽然单词是同一个，但其在标准中所赋予的意义已经有很大的不同了。?一、领导成为了体系的核心?/iso/news.php?lang=cnclass2=222 \o ISO14001认证 \t _blankISO14001:2015标准框架图?　从标准给出的框架图可以看出来，Leadership填充了原来标准在PDCA环的中空，变成了直接与策划、实施、检查和改进相关的核心性质的要素，这是这次管理体系修改非常重要的一个变化，他意味着无论是企业建立体系、体系建立的咨询、管理体系认证，都有了根本性的变化，而这种根本性的变化，我们叫变革。?二、成为核心的资本?　我们可以从两版标准中的对比看出新版标准在哪些方面增强了要求。　/iso/news.php?lang=cnclass2=221 \o ISO9001认证 \t _blankISO9001:2008版中，对最高管理者的要求有五项： （1）向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性； （2