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学院 课程授课计划 2013—2014学年　　第一学期 课程名称 ：电子商务企业网站运营 教学计划总学时 ：48　　每周学时：4　　 理论教学学时数：32　实践教学学时数：16 专业：电子商务　　班级：2011 级 电子商务班 任课教师（签名）高进锋______ 教研室主任（签名）＿＿＿＿＿ 系（部）主任（签名）＿＿＿＿ 二０一三 年 八 月 表1 课程总体信息 一 课程标准中规定的课程目标 能力目标 知识与素质目标 本课程为电子商务专业核心课程，教学要求如下： 1.电子商务运营的相关概念 电子商务运营常见工作的分类 电子商务运营的基本步骤 2.定位管理的重要性 定位理论和分析工具 电子商务定位的实施步骤 3.网上零售商品管理的相关概念 商品规划的常见分类 商品管理的流程 4.认识渠道的本质 淘宝开店的基本策略 主流第三方B2C平台开店的基本知识 独立b2c开店的基本流程 分销的基本流程 5.电商客服的定义和重要性 电商客服应具备的知识和技能 电商客服岗位细则和任职要求 6.电子商务物流目标 仓储的布局和功能划分 物流的工作流程分解 岗位职责和考核标准 7.市场推广的概念 市场推广的流程 市场推广的途径和方法 淘宝店铺推广工具介绍 8.网站运营的核心目标 网站运营的核心模块和操作要点 网