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1.发包人，承包人索赔事件有哪些？ 承包人： 发包人（业主）违约（风险） 不利的自然条件与客观障碍 工程变更 工期延长和延误 工程师指令和行为 合同缺陷 物价上涨 国家政策及法律法规变更 货币及汇率变化 其他承包人干扰 其他第三人原因 发包人： 施工责任 工期延误 承包人超额利润 指定分包商的付款 承包人不履行的保险费用 发包人合理终止合同或承包人不正当的放弃工程 其它 2索赔的分类有哪些？开展索赔工作由哪些作用？ 答：分类： 按索赔有关当事人分类：承包人与发包人间的索赔，总承包人与分包人间的索赔，发包人或承包人与供货人、运输人间的索赔，发包人或承包人与保险人间的索赔（2）按索赔的依据分类：合同内索赔，合同外索赔，道义索赔，（3）按索赔目的分类：工期索赔，费用索赔（4）按索赔事件性质分类 ：工程延期索赔，工程变更索赔，工程终止索赔，工程加速索赔，意外风险和不可预见因素索赔，其它索赔。（5）按索赔处理方式分类：单项索赔，综合索赔 作用：（1）索赔是合同和法律赋予正确履行合同者免受意外损失的权力，索赔是当事人一种保护自己、避免损失、增加利润、提高效益的重要手段。 索赔是落实和调整合同双方经济责、权、利关系的手段也是合同双方风险分担的又一次合理再分配，离开了索赔，合同责任就不能全面体现，合同双方的责、权、利关系就难以平衡。（3）索赔是合同实施的保障（4）索赔对提高企业管理水平和工程项目管理水平起着重要的促进作用。（5）索赔有助于政府转变职能，使合同当事人双方依据合同和实际情况实事求是的协商工程造价和工期，可以是政府从繁琐的调整概算和协调双方关系等微观管理工作中解脱出来。（6）索赔有助于承发包双方更快的熟悉国际惯例，熟练掌握索赔和处理索赔的方法与技巧，有助于对外开放和对外工程承包的开展。 3结合具体工程项目分析索赔工作的基本程序 答:1）索赔意向通知 2）准备索赔资料3）提交索赔文件4）工程师审核索赔文件5）工程师对索赔的处理与决定6）业主审查索赔处理7）索赔最终处理 4 工程延误有哪些分类？工程延误的一般处理原则是什么？ 答 分类: 按工程延误原因划分：因业主及工程师自身原因或合同变更原因引起的延误，因承包商原因引起的延误，不可控制因素导致的延误2）按工期延误的可能结果划分：可索赔延误，不可索赔延误3）按延误事件之间的事件关联性划分：单一延误，共同延误，交叉延误4）按延误发生的时间：关键线路延误，非关键线路延误 处理原则：1）一般处理原则：第一类，合同双方均无过错的原因或因素而引起的延误，主要指不可抗力事件和恶劣气候条件等，根据工程惯例，承包人只能要求延长工期，很难或不能要求业主赔偿损失，第二类，由于业主或工程师造成的，假如业主的延误已影响了关键线路上的工作，那么承包人既可要求延长工期，又可要求相应的费用赔偿；如果业主的延误仅影响非关键线路上的工作，且延误后的工作仍属非关键线路，而承包人能证明因此引起损失或额外开支，那么承包人不能要求延长工期，但完全有可能要求费用赔偿 共同延误和交叉延误：1）共同延误：第一种情况，在同一项工作上同时发生两项或两项以上延误，几种基本组合有：①可索赔延误与不可索赔延误同时存。在这种情况下，承包人无权要求延长工期和费用补偿。可索赔延误与不可索赔延误同时发生时，则可索赔延误就变成不可索赔延误，这是工程索赔的惯例之一 ②两项或两项以上可索赔工期的延误同时存在，承包人只能得到一项工期补偿 ③一项可索赔工期的延误与一项可索赔工期和费用的延误同时存在，承包人可获得一项工期和一项费用补偿④两项只可索赔费用的延误同时存在，承包人可的两项费用补偿⑤一项可索赔工期的延误与两项可索赔工期和费用的延误同时存，承包人课获得一项工期和两项费用补偿。第二种情况：在不同的工作上同时发生两项或两项以上延误，是从对整个工程的综合影响方面而讲的共同延误，首先我们要分析不同工作上业主延误和承包人延误分别对工程总进度造成了什么影响，然后将两种影响进行比较，对相互重叠的部分按第一种情况的原则处理，最后，看看剩余部分是业主延误还是承包人延误造成的，如果是业主延误造成的，则应该对这一部分给予延长工期和经济补偿；若果是承包人延误造成的就不能给予任何工期延长和经济补偿。2）交叉延误：①在初始延误是由承包人原因造成的情况下，随之产生的任何非承包人原因的延误都不会对最初的延误性质产生任何影响，直到承包人的延误缘由和影响已不复存在。②如果在承包人的初始延误已解除后，业主原因的延误或双方不可控制因素造成的延误依然在起作用，那么承包人可以对超出部分的时间进行索赔③反之，如果初始延误是由于业主活工程师原因引起的，那么其后由承包人造成的延误将不会使业主摆脱其责任④如果初始延误是由双方不可控制因素引起的，那么在该延误时间内，承包人只可索赔工期，而不能索赔费用。 5举例