2014员工行为规范册.docVIP

员工行为规范 前 言 企业文化是企业的灵魂和核心竞争力，是企业生存和发展的源动力。企业文化建设的实质重在使企业的文化生根落地，在于把企业文化渗透到制度建设、流程建设以及员工的行为规范的过程中去，使员工行为从他律走向自律，使企业进入组织管理的最高境界——文化管理。因此，为有效促进企业理念与企业制度的有机融合，克服“理念在天上飘、执行在地下爬”的相互脱节问题，加强企业制度文化建设，大力提升企业执行力和核心竞争力，特编制了《员工行为规范》，以此指导和规范员工的行为。 本员工行为规范分为总则、行为要求、奖励与处罚三大部分。总则包括目的、范围、目标和职责。行为要求则包括员工品行、形象、礼仪、语言、办公场所行为、环境、会议、日常活动和商务活动等规范。奖励与处罚包括对员工良好行为的奖励和不良行为的惩罚。良好的行为是一种成就，也是一种责任，我们希望每一位员工都能身体力行，规范言行，当好公司的形象大使，为提升新龙川集团核心竞争力作出自己的贡献。 第一章 总 则 第一条：为加强公司管理，规范员工行为，建立一套科学的、有序的、规范的企业管理制度，在激烈的市场竞争中促进公司发展壮大，根据国家有关法律、法规及政策，结合本公司实际，特制定本员工行为规范。（以下简称规范）。 第二条：本规范适用于新龙川集团全体员工。 第三条：本规范实施的目标： （一）建立精炼、高效、统一、符合本公司特点，保证生产经营活动高效率运行的管理机构； （二）建立一支品德高尚、技术优良，工作有序、勤奋敬业、作风正派的员工队伍，不断提高公司经济效益和公司的市场竞争力，并保证员工的合法权益。 第四条：各级经理人（集团公司高级经理人、部门负责人、子公司负责人、分公司负责人）负责本规范的监督实施，并负有培养、关心、管理和监督所属员工的责任。 第五条：本规范未具体涉及的事项，参照公司其他基本管理制度及相关规定执行，如与本规范相抵触，以本规范为准（后“法”优于前“法”）。 第二章 行为要求 第六条：热爱公司、热爱工作，以公司为家。恪尽职守，勤奋工作，高质量地完成工作任务。模范遵守“六不”规定：不迟到、不早退、不找借口、不说假话、不浪费、不窜岗 “四请”请你欣赏身边的人、请你称赞身边的人、请你请教身边的人、请你把身边的人当家人 公司核心价值观：对人：关心、关注、关爱 对事：公平、公开、公正 对财：共创、共有、共享 第七条：遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度，令行禁止。 第八条：制度督察人及质量督察人在履行督察职责时具有崇高的权力，任何不服从或与之对抗的行为都将被视为严重违反公司制度，违反者每次罚款50至100元，情节恶劣者立即开除。 第九条：坚决服从上级的管理，杜绝与上级顶撞；对工作职务报告遵循逐级向上报告的原则，不宜越级呈报，但紧要或特殊情况不在此限。上级不允许歧视员工且应分工合理，不允许敲诈勒索，徇私舞弊。上下级之间诚意相待，彼此尊重。 第十条：在工作期间遇到不懂的事应及时向有关上级汇报。 第十一条：工作上要虚心向上级及熟练的员工请教，请教完毕，不要忘记说谢谢。 第十二条：正确、有效、及时地与同事，与其他部门沟通意见看法。遇到问题不推卸责任，共同建立互信互助的团队合作关系。 第十三条：员工对公司有意见和建议，可通过书面的方式向公司反映，不得私下议论；员工对上级有意见可向上级礼貌提出，不得无礼取闹，更不得因此不按时按量保质完成工作或中途中止工作。 第十四条：员工必须养成记笔记的习惯。上级安排的任务、客户的要求、同事的委托，均需记录，并在规定的时间内落实、答复或回话。自己解决或解答不了的问题应立即向有关人员汇报，不得拖延。杜绝问题石沉大海、有始无终。 第十五条：未经允许不得私自翻阅不属于自己负责的文件、账簿、表册或函件等。 第十六条：不允许员工在上班时间看报纸、杂志，规定员工在上午下班前半个小时内和下午下班前半个小时内可以看报纸、杂志或书籍（业务书籍不在此限）；严禁在工作时间内进餐、吃零食和打瞌睡；不得串岗； 第十七条：上班时间，员工不得一边工作，一边聊天；不得唱歌、听歌、吹口哨；不得打闹；不得打游戏、打牌（包括使用计算机打游戏、打牌）；不得玩手机；不得影响别人工作。 第十八条：员工不得经常将子女尤其是小孩带入公司（偶尔或特殊情况除外）。 第十九条：爱护公共设施，不私自挪用公司物品，不得故意损坏或滥用物品；员工之间如因过失或方法不当损坏他人物品时，应