第一编第2小节业经营战略和ERP的关系.docVIP

企业经营战略和ERP的关系 什么是企业经营战略？ 哈佛管理全集中对战略咨询有如下叙述： 企业战略咨询 行业成功的关键因素分析 企业战略咨询主要划分为两大基本阶段： 第一阶段，确定企业所处行业的成功的关键因素。 第二阶段，在对企业所处行业背景的调查研究基础上，进行企业产品-市场的战略分析。 企业所属行业的确定 这是企业战略咨询的前提和诊断工作的第一阶段。目的是通过诊断活动将企业经营活动纳入企业所处行业的范围之内，深入了解企业所处的行业情况。 在此阶段，咨询人员必须能够回答下列问题： 1。企业所处的行业是什么? 2。企业所处行业的主要产品和主要生产工艺是什么? 3。企业所处行业的历史，当前的主要倾向，影响其发展的主要障碍和限制是什么? 4。企业所处行业的主要经济技术指示性数据是什么?表达的方法是什么? 5。企业所处行业的主要角色是谁?主要角色的经营战略是什么? 6。一般情况下，企业所处行业的结构如何，其特有的发展逻辑是什么，也就是使本行业企业生存和发展的关键因素是什么? 产品及工艺的调查与研究 1。对企业所处行业的产品的具体了解 2。对企业所处行业生产工艺的了解 (1)行业使用的特殊用语(必要时可编写术语表)； (2)本行业进行产品及工艺技术鉴定的方法； (3)本行业专利权的购买、高技术发展的组织、技术转让、测试机构与高校的技术合作等。 行业发展史的调查与研究 行业中的主要角色的研究 1。同行业竞争对手名单 2。同行业中主要企业情况表 (1)企业名称； (2)企业所属工厂及有关机构的地理位置和地址； (3)企业年营业额以及大致的市场占有率； (4)企业的产品产量及产品种类； (5)企业的职工人数； (6)企业利润。 3。企业分类 第三步是将为数众多的同行业企业分类。分类标准一般不宜依据企业的规模或职工人数(人们往往习惯于按此标准分类)。 正确的分类标准应当是：产品性质、工艺性质、经营成果、市场范围、市场占有率等。 例如，中国现在有200多个无线电、半导体装配企业，其中70个属于无线电制造行业协会，其余没进入该行业组织。 70个协会成员企业中，有12家大企业。大企业的规模不是令人满意的经济标准，所以有必要按以下标准将70个企业重新分类： (1)产品性质(按系列划分)； (2)市场范围：国内、国际、城市、乡村； (3)地理位置：南方、北方； (4)增长速度； (5)技术工艺； (6)利润； (7)专业化程度。 4。各类企业中主要企业的情况和战略 行业的关键数据及表达方法 1。有关消费情况的主要数据 (1)国际、国内、地区、地方市场的消费状况。 (2)上述市场10～15年的消费变化，找出各阶段的周期运动。 (3)本行业产品的生命曲线：处于产品生命周期的阶段。 2。有关产量的主要数据 (1)全国、地区、地方生产产量。 (2)生产产量以及地区间流通变化的情况。 (3)生产能力的变化。 3。有关进出口产品的主要数据 行业结构及其逻辑的研究 行业成功的关键因素 1。行业发展前景的研究 (1)行业结构将发生哪些变化? (2)供求关系的变化对企业所处行业将产生机会还是威胁? (3)行业中主要角色是否将改变战略? 2。市场规律与企业优势的研究 很多长期在企业工作的管理人员，对上述情况能大概地掌握，但未必能全面阐述清楚。至于这些情况如何影响ERP 项目的实施，他们就基本不清楚了。而咨询公司方面的顾问，无论是否在项目中明确提出企业经营战略咨询的任务，其实这些情况都是必须要掌握的。否则对客户企业经营管理的特点就容易认识模糊。实施ERP 必须针对企业经营的特点对症下药，提出解决方案，才能不犯重大错误，保证得到预期的效果。 战略咨询的内容： 发展战略规划： 内外部环境分析 行业调研 市场调研 公司内部诊断调查 公司优劣分析 战略设计 产业规划 行动计划及公司功能培育 措施设计 公司组织结构和治理机制设计： 组织结构设计 部门、子公司、分公司、事业部功能和职责设计 母、子公司管理边界及责、权、利梳理 岗位设计及职责定位、岗位分析和岗位描述 业务流程设计 营销体系设计： 市场调研 市场网络及销售渠道设计 营销管理系统设计 人员促销技巧设计 销售人员控制与激励机制设计 销售人员培训 资本经营和公司上市筹划： 收购兼并策划及方案设计 公司上市重组方案设计 股票上市行动方案设计