秘书三级操作技试卷正文及答案.docVIP

秘书三级操作技能试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一 二 总 分 核分人 得 分 得 分 评分人 一、案例分析(第1题20分，第2题30分，共50分) 1. 请看案例分析素材_秘书三级-01A-03录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（每题连续播放两遍，应至少找出10处正误点）。 2. 请看案例分析素材_秘书三级-02B-03录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（每题连续听两遍，应至少找出15处）。 得 分 评分人 二、操作题(第3题～第4题，每题15分，第5题20分，共50分) 3. 4. 秘书三级操作技能试卷-参考答案 一、案例分析(第1题20分，第2题30分，共50分) 1. 参考答案： 1．穿高跟鞋，不合礼仪规范。（×） 2．能够提前制订的接待工作计划（√） 3．接待工作计划不够完整，缺少具体的日程安排和经费细目表等。（×） 4．工作效率不高，做事不能打出提前量。（×） 5．未经向上司请示就随意改变了上司的决