2014管理学原理复习提纲.docVIP

管理学复习提纲管理学概论 什么是管理学? 管理学是关于管理的基本概念、基本理论、基本原理、基本方法的科学，是管理知识体系的一个重要的基础学科。 管理学研究的范畴管理者和管理活动。 什么是管理? 管理是为了实现既定的目标而采用有效的方法和手段，对有关的人、事、物、时间、信息、资金等进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称。 社会性管理活动的特征是什么? 人际性；目的性；过程性；优化性；创造性。 管理的两重性 管理的自然属性和管理的社会属性。管理既是科学又是艺术。 管理的龙头、核心、重点、目的是什么？（判断题） 管理的龙头——计划 管理的核心——组织 管理的重点——决策 管理的目的——实现组织目标古典管理学派（科学管理学派） 古典管理学派的理论基础劳动管理原理和组织管理原理 泰勒——科学管理理论之父（1911《科学管理原理》） 法约尔（法）——现代经营管理理论之父（1916《工业管理与一般管理》、管理人员14原则） 韦伯（德）——组织理论之父 计划职能 概念 计划职能是指确定目标和确定实现目标的适切手段等一系列管理活动的总称。 计划职能的五个阶段 （1）确定目标及其先后顺序；（2）预测对目标产生影响的未来事态；（3）制订实施方案；4）编制预算；5）制订政策。 目标的三要素 （1）目标的优先顺序；（2）目标的时间因素；（3）目标的空间因素（目标结构）（目标链）。 预算的作用 （