互联网房产中介军突起 降佣金产生“鲶鱼”效应.docVIP

　　开栏的话 　　“互联网+”，今年两会热词之一。互联网将成为推动产业升级与创新的重要驱动，同时，也将成为改善民生的重要推动力。 　　目前，随着与互联网的结合，房地产、养老、医疗、创业就业等领域，都出现了一些新的态势。这些态势会怎样发展？“互联网+”将怎样惠及民生？我们推出系列报道，与您共同关注这些新鲜变化。 　　沙丁鱼群中冲进一条鲶鱼，整个鱼群的生态便产生了变化。二手房市场的“鲶鱼”来了：近期，二手房市场掀起并购高潮：继收购上海德佑地产后，链家地产又将易家地产纳入网上平台；58同城收购电商安居客；世联行则于日前宣布，拟投资4.2亿元收购Q房网15%的股权…… 　　去年下半年开始，互联网房产中介异军突起，引发房产中介业轩然大波。中断合作、围堵办公楼……传统中介与新兴电商从“如胶似漆”到“公然开战”，再到初春的“喜结良缘”，互联网究竟给二手房市场带来了什么？会引发房产中介的颠覆性革新吗？ 　　打破“租客房东两头吃”、信息不对称格局 　　“手机号注册，客户端约看房，挺适合上班族。”在北京工作的白领丁小姐，在街边看到互联网房产中介爱屋吉屋的广告，就下载了客户端，预约单下了不到两分钟，就有经纪人约她看房。“工作太忙，没时间去门店转悠。他们界面做得挺舒服，佣金又便宜，就试了试。” 　　2014年，楼市深度调整，本就成交量偏低的房地产中介市场还迎来了互联网“搅局者”。搜房网从房产信息发布平台进军线下服务领域，而爱屋吉屋等“新贵”则直接以离线商务模式亮相市场。这批“鲶鱼”一杀入市场，就展示了互联网跨界竞争的最大优势——廉价。 　　在二手房市场，今年1月，搜房网在北京等5个城市试水“0.5佣金”模式。通过其APP及PC平台实现二手房交易，交易双方就只需支付成交总额0.5%的佣金。而传统房地产中介最高可以收取2.7%的中介费。这意味着电商平台二手房交易的佣金费用只有传统中介的1/5。 　　爱屋吉屋在北京收取传统租房佣金一半的费用，在上海地区对房客免佣金，对房东收佣35%；而传统中介一般是租客、房东“两头吃”，各收取月租的35%。去年3月才成立的爱屋吉屋，只用了不到9个月的时间，就跃居上海房屋租赁中介市场总成交量第一。 　　对于这些半路杀出的“程咬金”，传统中介的态度也很明确。去年11月，链家地产、我爱我家等传统房产中介机构相继宣布，全面停止与搜房网的合作。今年春节前，互联网房产中介搜房网的武汉分公司两次被多家中介公司围堵，整个办公区一度瘫痪。 　　“中介当然需要改革。中介赚取的居间中介费主要是信息费与担保费。在过去互联网不发达时期，利用信息不对称赚钱，甚至黑经纪违法赚差价。搜房用0.5%的低价冲击市场，的确有利于倒逼传统中介提高服务水平。”中原地产首席分析师张大伟说。 　　互联网与传统中介原本是产业链的上下游，前者负责线上推广，后者负责线下服务。而这条产业链的赢利模式则是房产中介赚取交易双方佣金，再拿出佣金的3%至5%投放到互联网上做推广营销，这也被业内称为“端口费”。 　　无论是搜房网还是爱屋吉屋，都打破了原有分工明确的“食物链”。互联网不再依赖于传统中介谋利，而是直接面向终端客户。 　　“过去互联网只是信息发布平台。如今，电商也要做线下交易，如果房源是不劳而获，那就涉嫌不正当竞争。”张大伟说，之前传统中介与互联网中介之间的纠纷主要是源于房源抢夺，一些互联网中介没有自有经纪人，而是拉拢传统中介的业务员违背商业道德做私单，或是将其他中介的信息直接导流到自己的平台上“抢客”。 　　黏合度、透明度更高，但信任度不及实体店 　　去年10月，房产经纪人孙铁峰从我爱我家跳槽到了爱屋吉屋。从街边门店搬进写字楼办公室，小孙不再坐等客户上门，而是网上一有预约订单就赶紧出去服务。小孙说，跳槽到互联网中介后，底薪从过去的3000多元涨到现在的6500元，收入提成也不再与房租成交额挂钩，而是与订单量和客户评价挂钩，所以对客户特别不敢怠慢。 　　小孙十分看好互联网中介的未来。一方面，传统中介是以房为中心，中介跟着房子走，客户选门店的随意性较强。换区域选房，就可能会更换中介机构，而互联网中介与客户的黏合度更高。只要服务好，客户到哪里，都会利用同一个移动终端下单。此外，互联网中介不再是中介机构与租赁双方分别签合同，而是租赁双方面对面签约，提高了透明度，杜绝了“阴阳合同”。只收取居间费的中介，依然提供合同纠纷调解等居间服务，对客户而言性价比更高。 　　互联网的优势对房地产中介的影响并不小。即便是传统中介，也在加快互联网布局。像占北京二手房市场交易份额55%的链家地产，其中1/4的生意是线上业务带来的；其投资的电商丁丁租房，也是主打租客零佣金。 　　不过互联网并未掀起实体店的关店潮。在信用体系仍不健全的今