公关:以人为本关键 不作死就不会死.docVIP

公关:以人为本关键 不作死就不会死.doc

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公关:以人为本关键 不作死就不会死

  记得我刚入行的时候,一个带我的前辈跟我说的一句话,他说:从事公关行业,你必须沉下来,甘于做幕后,千万别跳到前端,否则你就离死不远了。而如今如火如荼发展起来的网络公关,正在一次又一次刷新人们对这个行业的认识。   公关:很多时候其实都在作死   公关随着网络的普及以及社会公众对网络的使用越来越频繁,网络对社会的舆论导向,对公共事件的评价都有巨大的影响力。网络已经成为消费者对某一品牌或商品影响、评价的第一来源,而且网络上信息传播迅速,短时间内就能产生巨大的影响力,网络日益成为企业日常公关活动的主阵地。广告买卖网,广告行业最大的门户网站。   2013年,从褚家的橙、柳家的桃、潘家的苹果、丁家的难产猪、雕爷的牛腩、皇太极的煎饼,到庆丰的包子都成为了互联网渗透传统行业的改造对象,在互联网上引爆了最为响亮的舆论声弹,从此网络的渗透也沾染了人间的尘土,更加开始落地生根。   2013年,变化最大的其实是官微,一项严肃的人突然发嗲卖萌,确实会让许多人为之一振,而2013年就是这样一个“震动年”,在微博上,小到地方警察局派出所,大到人民日报,均一改往日紧张严肃的风范,利用各种网络词汇和可爱表情向网民示好,“官微”走卖萌路线从效果上来说,非常不错,乃至于好多人都说人民日报微博才是真正的人民日报。   2013年,网络形态的变化也很大,微信正如当年的微博一样,各种营销五花八门,仿佛领到了诺亚方舟的船票一样,蜂拥而上,打着微营销幌子的各路专家一时间如雨后春笋般,模式跟当年的微博如出一辙,各路专家打头阵,齐声呐喊,微信营销来了,你再不微信你就OUT了,貌似这是最后一张救命草一样,然后东拼西凑的把所谓的微信营销吹上天了~   笔者就亲身经历过一些所谓的专家,在微信刚出来没几个月的时候,一个注册不到三个月的公司竟然鼓吹出三个月盈利1600万,信誓旦旦的说2013年将通过微信盈利100个亿,而今2013年过去了,2014年来了,再去看看那个公司,早已经销声匿迹。而且市面上还有不少四处开课传授经验的大师,一节课下来不告诉大家,如何借助微信平台来做成自己的事情,如何来转化,而是去大讲特讲微信怎么的怎么的,微信是不是请你们当托了?微信如何有影响力跟你有关系吗,微信如何强大跟你又有什么关系呢,笔者也给一些企业做微信服务,但是我都是告诉客户:   (1)从广义到狭义:怎么将广义上的腾讯微信变成我们产品或者品牌的微平台?   (2)从通用到实用:如何把当前广大普罗大众实用的腾讯微信功能转化为我们自己的微信平台的实用功能?   (3)从功能到实现价值的升华:如何把现有的微信功能,很好的运用到我们自己公司的产品或者品牌微信平台上,并体现它的价值?   而不是泛泛而谈,后来了解到,然来这些所谓的大师,其实他们自己是从来不做项目的,也不执行的,他们的只会去胡吹海侃,更何况来说,微信这么久还真没听说过哪有一个成功的案例,当然这里会有人给我提什么招商银行之类的,我说洗洗睡吧,那是腾讯的大客户,你知道怎么做的吗?而且一般的客户也烧不起那钱的,你就别跟着在后面意淫了。   而随着智能手机的普及,依赖于手机,离不开手机的人群越来越多。公关行业的人也开始重视移动平台,并有多家公司开始拿客户当小白鼠做试验开始了“微信营销”、“移动营销”等2013年新兴起的营销方式。中金在线、招商银行、去哪网、小米手机等微信营销案例成为了营销界茶余饭后的话题和向客户吹牛X的资本,一版方案中就把微信吹的神乎其神,好像客户交了钱就能立刻名扬四海一样的感觉。   笔者一直在公关第一战线,不断地去学习和摸索,但是走的越深越让自己质疑,微信营销是真火还是虚火?那些不到两年三年就能造就出来的专家、大师,还有那些着急出书的值得信赖吗?可惜的是还是有很多人去追随,所以我只能说,抱歉,行业进步和规范前,必将有一批先烈去尝试,而现在很多追随的客户就是小白鼠,说句不好听点的话,其实就是数字游戏而已,不信你回头再去看看微博前两年走的路,两年前大家对微博什么态度?两年后的今天大家再做微博推广的时候,会是什么态度?这或许就是所谓的一将成名万骨骷吧。   微博唱罢微信登场,历史的演变总会惊人的相似,可以预料的是2014年,继网络营销细分出“专业微信营销公司”后,一些专门从事“专业手机移动营销”的公司也将会成立,公司业务可分为微信(或其他交流平台)营销,APP营销,手机官网营销以及移动硬广投入等,让我们拭目以待。进入互联网时代,无企业,不公关。   神话本身就是一个传奇   这次不光是2013年了,好像从很早很早以前吧,营销界的人习惯把某些人成为“神父”或“教父”,比如雷军(营销教父),浪兄(炒作教父),杜子健(微博教父)等等,他们也只是从诸多失败的创业者中树立起的少数的传奇人物,制造了一些传奇的案例而已。公关从业人员开始飘飘飘燃,认

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