某商业银行网上行业务管理暂行办法.docVIP

某商业银行网上银行业务 管理办法（暂行） 第一章　总则 　　第一条 为加强对某商业银行网上银行业务的管理，规范网上银行业务操作，保障网上银行业务健康有序发展，根据《中华人民共和国某商业银行法》、中国人民银行《网上银行业务管理暂行办法》、《支付结算办法》和《某商业银行股份有限公司电子银行章程》等相关规定，特制定本办法。 　　第二条 某商业银行以因特网为传输媒介，向客户提供信息、金融及衍生服务。客户通过网上银行可以办理查询、转账、支付等各种业务。 　　第三条 某商业银行网上银行遵循“集中管理、分级负责、确保安全、 讲求效益提供统一的网上银行服务界面，采用讲求效益网上银行客户和产品的开发实行效益论证，力求实现综合收益的最大化凡办理网上银行业务均需遵循本管理办法。第条　网上银行实行“集中管理、分级负责”的管理模式。受理、审核客户提交的网上银行申请资料操作员按角色分为录入员和审核员　网上银行注册行是指可直接办理个人或企业客户的网上银行注册　　个人客户办理网上银行注册手续；企业客户在其开户行办理注册手续办理注册第十条　网上银行落地业务是指网上银行客户在网上发起转账，　第十条　网上银行电子支付指令是指客户通过网上银行向发出信息。第四章 客户证书发放管理　 　 第十七条 网上银行客户证书是指由CFCA（中国金融认证中心）发放，包含了申请人特征信息、申请人公钥等有关要素，能确认申请人惟一身份的电子信息。 客户证书是确认某商业银行网上银行客户身份的电子信息，是客户进入某商业银行网上银行系统办理各项业务的惟一有效身份标识。 某商业银行客户证书存放介质为USB-KEY(简称U+盾)。 本办法中如无特殊说明，则客户证书是指存放电子信息的实物介质。 第十条　个人由注册行负责发放管理。客户由注册行负责发放管理第十条　挂失管理　　挂失包括介质挂失和密码挂失。　　个人客户介质挂失、密码挂失：个人客户遗失，或密码遗忘，应及时凭有效身份证件到办理挂失手续，审核无误后，按《网上银行操作规程》完成相关操作。　　企业客户介质挂失、密码挂失：企业客户遗失，或密码遗忘、泄露，应及时到行按要求办理书面挂失手续行按《网上银行操作规程》完成相关操作　第条　密码修改及更新　　客户若输错密码导致作废，可到注册行办理补办手续。在有效期内，客户的证书毁损，应及时办理补办手续，在更新生效前造成的资金损失由客户承担。有效期为年有效期为年，过期失效，客户如果需要续使用，应办理更新手续。第二十条　凡使用及密码进行的操作，均视作客户本人所为。客户应妥善保管和密码，如因保管不当、密码泄露等造成纠纷或损失，由客户自行负责。　　本办法所称集团客户总部可为总公司、母公司或企事业单位的总部，分支机构可为分公司、子公司或企事业单位的分支机构。没有总分关系或母子关系的松散结构的集团客户可将其集团内部的一家企业虚拟为总部，通过授权后办理网上银行的集团企业业务。　《网上银行授权办理集团企业业务通知书》和《网上银行终止授权办理集团企业业务通知书》是为集团企业客户开设和取消相关业务功能的书面依据。　　第三十条　集团企业客户申请授权　　集团分支机构须向开户行提交加盖账户预留印鉴、企业公章和法人代表签章的《网上银行授权办理集团企业业务通知书》，开户行审查其真实性，加盖操作员名章和开户行公章，由网上银行操作员输入通知书内容，编制通知书编号，由系统完成授权生效，系统将提示集团总部已被授权。授权通知书三份，留存一份，集团总部一份集团分支机构一份。 第三十七条　集团企业客户终止授权　　集团企业客户需要终止授权时，集团企业客户分支机构须向开户行提交加盖企业公章和法人代表签章的《网上银行终止授权办理集团企业业务通知书》，开户行审查其真实性，加盖操作员名章和开户行公章，由网上银行操作员输入授权终止通知书内容，编制授权终止通知书编号，由系统完成终止授权生效，系统将提示总部已被终止授权。通知书三份，留存一份，集团总部一份集团分支机构一份。　 management need is responsible for site engineering file of management, established project information information network; is responsible for prepared project file management program, and on site management, and technicians for file management knowledge training; with project quality, and technology sector do engineering completed i