2016第一章 管理概述.pptVIP

第一篇 管理学概论 第一章 管理概述 第二章 管理思想发展史 管理的载体——组织 组织：在一起工作，通过协调其各自行动达到特定目标的人群。管理的重要性伴随着组织规模的扩大和作业活动的复杂化而日益明显。 管理的对象——资源 资源是指能为组织发展创造价值与效益的所有要素的统称。除一般意义上的原材料资源之外，组织资源还包括产品资源、再生资源、劳动力资源、资金资源、智力资源及能成为生产力的要素和潜在要素的其他资源。 管理的主体——管理者 管理者层次与技能要求 全球化环境下管理者面临的挑战 建立竞争优势 维护企业道德标准 管理多元化的员工 应用新的信息系统和技术 管理的手段——五大职能 计划职能 控制职能 组织职能 激励职能 领导职能 管理的目的——有效 组织绩效（organizational performance）效率（Do the thing right）效果（Do the right thing） 管理各要素关系及管理的过程 管理学—— 管理学是一门系统地研究管理活动的基本规律和方法的科学。 管理的内容 横向分析： 从管理涉及的方面这个角度去进行研究。一般来说，管理工作涉及到以下三个方面的内容： （1）业务管理：业务的内容选择，业务活动的条件管理，业务过程管理，业务成果管理 （2）人事管理：选聘，合理使用和考核，业务培训和教育 （3）财务管理：资金的筹措管理，资金使用的管理 纵向分析： （1）计划：管理的前提，包括研究活动的条件，制定业务决策，编制行动计划 （2）组织：设计组织，人员配备，开动组织，监视组织运行 （3）领导：利用组织赋予的权利和自身的能力去指挥和影响下树为实现组织目标而努力工作的管理活动过程 （4）控制：为了保证组织系统按预定要求运作而进行的一系列工作。 管理的性质 1、管理的两重性 管理的自然属性 管理的社会属性 2、管理的科学性和艺术性 为什么要学习管理学？ 管理好自己，有利于职业生涯发展 改进周围组织的管理方式 企业 企业是从事生产、流通和服务等活动的经营性组织，它拥有一定数量的固定资产和流动资金，依照法律进行登记，并得到批准，是具有法人资格的独立的经济核算单位。 法人：法人是指具有一定的组织机构和独立的财产，能以自己的名义进行民事活动，享有民事权力和民事义务，依照法定程序成立的组织。 企业的分类 按生产资料所有制的形式分 公有制企业 合资经营企业 私营企业 按生产力要素所占的比重分 劳动密集型企业 技术密集型企业 知识密集型企业 按所属经济部门分 工业企业 农业企业 建筑企业 运输企业 商业企业 金融企业 邮电企业 各类公司制企业 无限公司 有限责任公司 股份有限公司 两合公司 思考题：一些管理者说，海尔和国外一些先进企业的管理方法和管理理念在自己的企业用不好或不好用，为什么？ 企业愿景与企业文化 企业战略与企业组织 生产管理 财务管理 人力资源管理 研发管理 营销管理 个人效能=意愿×能力 企业管理基本框架 参考书目 教材 《管理学》清华大学出版社 教材参考 罗宾斯、德森佐等著 《管理学原理》东北财大出版社 参考书目 课外阅读 柯林斯《基业常青》《从优秀到卓越》 中信出版社 《激荡三十年》 中信、浙江人民出版社 彼得德鲁克《卓有成效的管理者》、《管理实践》 《追求卓越》中央编译出版社 《执行》 机械工业出版社 波特《竞争战略》、《竞争优势》华夏出版社 曾仕强《中国式管理思想》、《中国式管理行为》中国社会科学出版社 参考书目 完善自身 《高效能人士的七个习惯》中国青年出版社 《杰克韦尔奇自传》 中信出版社 名人传记 * * 管理学原理 第一章 管理概述 管理的概念  在特定的环境下，对组织所拥有的资源 进行有效的计划、组织、领导和控制，高效 （既有效率、又有效果）完成组织目标的过程。 世界上每100家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎造成的。 ——美国兰德公司 组织的三大共性 A B 目标：一个组织力图达到的未来的某一结果 结构 人 基层管理者 高层 管理者 中层管理者 指在生产经营第一线的管理人员，负责监督和协调进行实际操作的员工的工作，也称为作业层。 侧重组织的长远发展计划、战略目标和重大政策的制定，拥有人事、资金等资源的控制权，以决策为主要职能，故也称为决策层。 是高层管理者决策的执行