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2009年全国企业法律顾问考试真题——企业管理知识 2010-12-15 ?第一章 企业管理原理与发展一、单项选择题（每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 「真题试题」（2009年单项选择第1题） 1.为了确保旅客和货物列车顺利到达目的地，铁路调度人员发挥着重要作用，他们每天要对自己所管辖范围内客、货运输业务做出全面的规划与安排；向车站值班人员传达日班计划并听取他们的意见；对各次列车运行和停站时间做出适时调整，以确保列车整点到达目的地；对下属人员进行绩效考评等。这些工作所反映的管理职能分别是（ ）。A.计划职能、领导职能、控制职能、组织职能B.计划职能、组织职能、领导职能、控制职能C.协调职能、规划职能、激励职能、组织职能D.创新职能、领导职能、沟通职能、计划职能「真题解析」本题所考查的考点是管理职能。对所管辖范围内容、货运输业务做出全面的规划与安排体现的是计划职能；向车站值班人员传达日班计划并听取他们的意见体现的是领导职能；对各次列车运行和停站时间做出适时调整，以确保列车整点到达目的地体现的是控制职能；对下属人员进行绩效考评体现的是组织职能。答案应依次为计划职能、领导职能、控制职能、组织职能，选项8答案顺序不对，选项CD均不正确，故本题正确答案为A.「真题试题」（2009年单项选择第2题）。 2.泰勒科学管理理论的基本出发点是（ ）。A.重视人的因素B.改革分配C.提