慕书记8月20在第三次双创工作督查情况通报会上的讲话.docVIP

在第三次“双创”工作督查情况通报暨 交办会上的讲话提纲 (2010年8月20日下午) 慕德贵 同志们： 刚才，大家集中观看了由市“双创”办、纠风办、效能办联合督查暗访组拍摄的部分窗口单位服务情况短片，虽然摄录效果不是很好，但对窗口部门在服务态度、服务质量、群众满意度方面存在的问题有了比较直观的了解，看到了有的窗口如住建局办证大厅、车管所办证大厅、泥桥汽车检测中心、马兰坝汽车检测中心、几家医院等在服务方面存在的问题，应该说是比较严重的。在座各位组长、副组长手里都有一份《遵义督查》通报，里面列举了不少督查暗访的事实，今天不一一通报了，希望各位牵头负责人回去后对照通报中反映的问题认真抓好整改落实和督促检查。针对这次暗访中发现的问题，市住建局、市城管局、市交警支队分别作了表态发言。明辉、张黔、永涛同志分别通报了打造健康向上的人文环境、交通秩序整治、占道经营整治工作进展情况，并就下一步工作措施讲了很好的意见。各级各有关部门要针对发现的问题和几位领导同志讲的意见，深入分析问题原因，找准症结所在，切实加大力度，狠抓整改落实，确保取得实效。下面，我再讲三点意见。 一、客观估价成绩，找准问题根源，切实加大整改落实力度 7月23日第二次全市“双创”工作督查情况通报暨交办会后，市“六大环境”工作领导小组各位领导同志深入基层，广泛开展调查研究，查找问题，分析原因，加强督查督办，应该说取得了比较明显的