商业模式创新-萤火商学院探析.ppt

* * /photos/dnevill/141809815/ CC Attribution-NoDerivs License Dan Nevill 商业 模式 西南咨询技术中心 快乐合伙人项目组 （持续利润增长的独特客户价值竞争） 我们未来的生活是通过目前逐渐演变的过程得来！ 德鲁克 21世纪是商业模式生态系统致胜的时代 商业模式：是企业系统化的盈利网络或价值网 个 没有不赚钱的行业，只有赚不到钱的模式。 ---迈克尔-波特 把握最大的趋势并且努力实现它，你将成为最大的赢家！ ---比尔-盖茨 真谛 成功的商业模式应具备5个条件： ①创造价值---提供独特客户价值。 ②打破规则---试图通过特别的方式进入现有行业，以不同的方式发展，表现出对现存的结构具有颠覆性的特性。 ③简便易行---越是简单的东西，越包含着极其深奥的哲理！ ④难以模仿---企业提供的产品及服务是可以复制的，但商业模式却是很多企业所独有的。 ⑤持续盈利---优秀的企业不在于今天可以赚多少钱，而在于未来能够赚多少钱。 系统反映您的商业模式 管理咨询师李涛 提供 什么? 为谁 提供? 如何 提供? 成本 多少? 收益 多少? WHAT? WHO? HOW? $? €? CLIENT SEGMENTS CLIENT SEGMENTS 价值主张 CLIENT SEGMENTS CLIENT SEGMENTS 成本结构 CLIENT SEGMENTS CLIENT SEGMENTS 客户关系 CLIENT SEGMENTS CLIENT SEGMENTS 客户细分 CLIENT SEGMENTS CLIENT SEGMENTS 关键资源 CLIENT SEGMENTS CLIENT SEGMENTS 关键活动 CLIENT SEGMENTS CLIENT SEGMENTS 收益来源 CLIENT SEGMENTS CLIENT SEGMENTS 分销渠道 CLIENT SEGMENTS CLIENT SEGMENTS 伙伴网络 价值 主张 成本 结构 客户 关系 客户 细分 核心 资源 重要 伙伴 关键 业务 收入 来源 基础设施 客户 提供物 财务 商业模式描述了 企业如何创造价值，传递价值，获取价值的基本原理 渠道 通路 商业模式框架 价值 主张 渠道 通路 客户 关系 客户 细分 收入来源 成本结构 重要 伙伴 核心 资源 关键 业务 即公司所瞄准的消费者群体。这些群体具有某些共性，仅而使公司能够（针对这些共性）创造相应的价值。定义消费者群体的过程也被称为市场细分 即公司通过其产品或服务所能向消费者提供的价值。价值主张体现了公司相对与消费者的实际应用价值 即公司执行其商业模式所需的能力 即资源和业务活动的配置 即公司用来接触消费者的各种途径。分销渠道涉及公司如何开拓市场和实施营销策略等诸多问题 即公司同其消费者群体之间所建立的联系。我们所说的客户关系管理CRM即于此相关 即公司同其他公司之间为有效地提供价值并实现其商业目标而形成的合作关系网络。也包括公司的商业联盟（Business Alliances）范围 即所使用的工具和方法的货币描述 即公司通过各种收入流（Revenue Flow）来创造财富的途径 价值主张 客户关系 客户细分 渠道通路 成本结构 收入来源 核心资源 关键业务 合作伙伴 * * /photos/dnevill/141809815/ CC Attribution-NoDerivs License Dan Nevill