物业管理基本服内容.docVIP

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  • 2016-12-29 发布于贵州
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 物业管理基本服内容

物业管理基本服务内容 安全管理 人们常说“安全第一”,安全管理工作的重要性由此可见,只有大厦的安全有了切实的保证,客户才能放心地在楼内工作。因而安全管理也是大厦管理的基石。门卫、巡逻、消防以及停车场管理等工作都属于安全管理的范畴。 一、治安管理 1、治安工作的特点及主要工作内容 特点: (1)以预防为主。 (2)大厦保安与社会治安紧密联系。 (3)服务性强。 (4)“技防”与“人防”相结合。 主要工作内容: (1)门卫工作。着装整齐,维持大门口秩序,疏导交通车辆,为客人开门、咨询指引楼内方位及提送行李等,同时应注意进出人员中的可疑人员,防止各类案件的发生。 (2)安全巡检。定时和不定时地对大厦内外各个部位进行巡视检查,发现不安全的因素及时进行解决。 (3)停车场管理。疏导车辆进出,检查停车证件,收取临时停车费,进行停车场消防和安全管理。 (4)案件处理。对大厦内发生的偷盗、行凶、破坏等各种治安案件按有关规定上报公安机关处理。 (5)消防工作。消防控制室值班检查,消防设备,配备专职消防人员,建立义务消防组织,进行消防训练。 2、管理控制措施 (1)加强门岗的监控力度 A、人流出、入区控制图 门岗值勤 业户 问 候 询问后、指引办理门禁卡 询

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