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公共基础知识考试答题技巧：管理概论 1、管理的构成要素与性质 主体：管理是由管理者引导的活动。 客体：管理需要动员和配置有效资源。 　　环境：管理在一定的环境和条件下进行。 　　目标：管理需要实现特定的目标。 　　职能：一般认为，管理包括计划、组织、领导和控制四种职能。 　　实践：管理是一种社会实践活动。 ? ?2、管理的特性 　　管理具有两重性。所谓管理的两重性是指管理的自然属性和社会属性。 ? ?3、管理的职能 　　管理职能是管理者在管理过程中的各种基本活动及其功能。法国管理学家亨利·法约尔认为，管理的基本职能主要是计划、组织、指挥、协调和控制，即人们通常所说的“五职能说”。 ? （1）计划职能：管理活动中的预先筹划和安排。特点：预先性、预测性、评价性、选择性、调整性。 ? （2）组织职能：管理者按照组织的特点和原则，通过组织设计，构建有效的组织结构，合理配置各种资源并使之有效运行，以实现目标的活动。特点：合理性、有序性、规范性。 公共基础知识技巧之行政执行 公共基础知识技巧之行政执行，方便考生朋友们做好复习。 ? ?1、沟通机制 　　以具体明确或是模糊可变的信息沟通为标准，可将行政沟通机制划分为刚性机制和柔性机制两类。 ? （1）刚性机制 　　所谓行政沟通的刚性机制，指的是有形的、明确具体的规定，它是行政沟通进行中必须遵循的约束，并且不以行政沟通参与者的