中南大学电子商务实验告一.doc

《电子商务应用》 实验报告 项目名称 专业班级 学 号 姓 名 实验成绩： 批阅教师： 年 月日 实验1《》 实验学时： 实验地点： 实验日期： 一、实验目的 二、实验内容 1. 从以下个选题中任意选择一个（也可选其他主题，网站名字可以更换）： (1) 蓝天数码街：主营电脑配件、笔记本和其他数码产品。 (2) 靓丽服饰城：主营各种时尚、流行的职业装、家居服和牛仔系列等，同时也代销多种世界品牌的服饰。 (3) 阳光大本营：主营各式体育用品，在市内商业街已经营多年，有很广泛、固定的客户群，商店的售后服务周到及时。 (4) 紫涵美丽店：主营各类品牌保健品，包括天然的美容食品和各类保养品及药品等。 (5) 星城礼品坊：主营各类鲜花、礼品和玩具，在市内有多家连锁店，可提供在线预订与送货上门服务。 (6) 魅力名妆屋：主营各类品牌化妆品，包括国内、国际多种著名品牌。 (7) 博学图书城：主营各类图书及正版光盘。 (8) 求知网校：在线IT网络教育平台，可提供在线教学服务，采用购买积分卡充值模式，提供各类IT教学资源。 2. 研究至少家已有类似业务的系统，分析其栏目设置、界面特色、功能特色、优缺点、盈利模式、支付方式、配送方式、主要实现技术等相关内容。 3. 根据选题，假定拟开发一个全新的B2C电子商务系统（目标系统），对该电子商务系统进行系统规划，正确撰写《电子商务系统规划报告》。重点从以下方面进行分析： (1) 对企业所处的行业及企业竞争力进行分析 在分析过程中，需重点考虑以下问题： 1) 市场定位分析。目标是树立企业形象还是展示产品、拓展市场；是宣传自己的思想、理念还是调查用户反应、改进售后服务；是为企业做宣传，加强客户的沟通还是要实现网络营销。电子商务成功的定位往往决定了企业的成功。 2) 系统目标客户分析。调查与分析目标客户，了解系统可能服务的对象和他们的需求，规划与设计符合目标客户群的商务系统，为他们提供所需的产品或服务，以满足他们的兴趣与爱好，吸引他们对系统的注意力，就会留住客户并增强系统的针对性。 3) 分析网络中企业现有的竞争对手，分析取胜的机会，制定相应策略和正确的操作步骤。竞争对手的产品与服务一直影响着企业的管理、生产与经营，甚至是造成很大的威胁。尤其是如果竞争对手已经在网上开展了业务，那么竞争对手的经营状况对于企业在行业竞争中的成败是至关重要的，竞争对手在网络运营方面的优势可能是后来者进入的强大障碍。竞争对手调查与分析的目的是了解原来竞争对手是否上网，洞察网上已经开展了业务的竞争对手情况，分析现有和潜在的竞争对手的优势和劣势，研究竞争对手系统运行和电子商务运作的效果，以便制定自己的发展战略、系统设计方案和战胜竞争对手的方法。 4) 设想网站规模。规模是有一个网站在就行，还是从小到大，还是一开始就极其庞大而复杂。 5) 预期网站特色。特色应以内容为本，考虑网站是注重视觉设计效果，还是侧重功能应用。 6) 设想如何推广网站。推广网站是依靠企业自身，还是通过虚拟主机的提供商。 7) 设想网站。产品销售、广告，还是其他。 8) 网站如何开发。全部自己做还是委托专业公司来做，自己定期指导还是设定目标完全由别人代劳。 (2) 分析确定企业如何开展电子商务 通过分析确定企业电子商务究竟“做什么”，也就是说明确企业电子商务的盈利方式，寻找企业电子商务成功的机会。 (3) 进行收益风险分析评估 衡量企业电子商务是否会达到预期效果，评测企业电子商务的相关评测指标。 (4) 确定实施与管理 确定企业电子商务的实施方案、进度计划与管理方式。 4. 根据系统规划报告，绘制目标系统的功能模块结构图。 三、实验 1. 有明确的选题及网站名称； 2. 对同类现行系统进行深入分析和研究，并完整填写现行系统分析结论表； 3. 正确撰写《电子商务系统规划报告》； 4. 使用Microsoft Visio等软件绘制规范的目标系统的功能模块结构图。 四、实验步骤 五、实验结果 / / 栏目设置 首页、户外商城、健身器材、运动名表、网球天地、羽球天地、运动礼品、LP护具、商品分类、体育资讯、今日促销等 首页、体育新闻、体育明星、体育博彩、美体健身、体育旅游、体育时尚、体育商城、群众体育、体育组织、体育科技、体育百科、体育人才、高尔夫球、品牌联盟等 首页、淡水专区、海水专区、路亚专区、淘宝商城、购物向导、商品分类、推荐产品、品牌合作、最新订购、商品搜索等 界面特色 以客户为中心，有效的口碑营销和个性化，吸引点击的按钮B2C：ajax、css等 B2C：ajax