信息平台运维管理办法2.0.docVIP

信息平台运维管理办法 发布日期：2014年2月11日 目录 1目的 5 2适用范围 5 3岗位定义 5 4职责权限 5 4.1系统管理员 5 4.2应用管理员 5 4.3业务操作员 5 5信息系统运维管理 6 5.1用户和权限管理 6 5.2 离职人员账号处理 6 5.3人员调动及新入职人员账号处理 7 5.4系统组织架构调整 7 5.5权限分配 7 5.6信息系统维护流程 7 6门禁维护管理 8 7服务器运维管理 9 7.1服务器的巡检 9 7.2服务器断电处理 9 7.3远程访问安全管理 9 7.4数据的备份 10 7.5 数据恢复 10 8计算机设备运维管理 10 8.1计算机用户账号和密码的管理 10 8.2设备的巡检 10 8.3设备的报修 11 9网络运维管理 11 10相关记录 12 附件1：OA模块与权限增加申请流程 13 附件2：审批流新建/变更流程 14 附件3：设备维修流程 15 附表1：审批流台账记录样表 16 附表2：集团门禁权限审批单 16 附表3：集团特殊门禁权限审批单 17 附表5：集团特殊门禁权限变更审批单 18 附表6：计算机设备巡检记录表 18 附表7：计算机设备/网络报修单 19 附表8：网络设备巡检记录表 19 附表9：巡检记录表 20