物流系统规划与设计(较完整)湖北中医药大学.docVIP

1. 名词解释： 4*2’=8’ 2. 单选： 10*1’=10’ 3. 多选： 10*2’=20’ 4. 判断： 10*1’=10’ 5. 简答: 4*6’=24’ 6. 计算题： 1*13’=13’ 7. 综合分析：1*15’=15’ 二律背反（二律背反 也称效率背反 指在成本与服务之间的逆差 当你想要达到最好的服务时 你也会花费最大的成本 或压缩成本的同时你的服务质量也随之下降 在二律背反的情况下 应追求整体效益最大化 系统最优化原则）， 系统的特征：整体 相关 目的 环境适应性 物流系统是指在一定的时间和空间里，由能够完成运输、存储、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理活动或功能的若干要素构成的具有特定物流服务功能的有机整体。 系统的基本模型，输入 处理 输出 反馈 控制 环境 物流系统的特点，人机系统 大跨度系统 可分系统 动态系统 多目标函数系统 物流系统的要素构成 （1）一般组成要素：人、财、物、目标 （2）功能要素：运输、仓储、包装、装卸搬运、配送、信息处理 （3）支持要素：体制与制度、法律和规章、行政和命令、标准化系统 （4）物质基础要素：物流设施、物流装备、物流工具、网络技术及网络 （5）结构要素：方式：运输手段，汽车、火车 节点：基地，货站、配送中心 连线：公路、铁路、航空线 物流战略： 物流系统规划是指确定物流系统发展目标和设计达到目标的策略与行动的过程。 物流战略是企业在充分了解市场环境和物流环境及分析自身物流条件的基础上，为适应未来环境的变化，以求得长期生存和不断发展，对企业物流发展目标、实现物流发展目标的途径和手段所进行的总体谋划。 波特五力模型（货运物流现在已经成为我国一大产业，已经形成了一个庞大的产业链，是时代的一个标志，该行业环境包括这样一组因素；新进入者的威胁、供应商、购买商、替代品产业和服务的威胁及当前竞争对手之间竞争的激烈程度。它们直接影响到物流产行业和它的竞争行为。总的来说，这五个因素之间的互动关系决定了这个行业的利润能力。） 物流系统的规划设计目标：服务收益 总成本最小化 创造物流价值 SWOT分析 机会 威胁 优势 劣势 所谓SWOT分析，即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。 物流系统战略的类型：即时化 一体化 高度化 物流战略的基本形态：成本最低 服务最优 利润最高 竞争力最强 资产占用最少 物流系统设计原则：系统 可行 社会效益 经济型（物流系统规划层次可分为为国家级物流规划、区域物流规划、行业物流规划、企业物流规划等。） 客户服务：物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的相互活动过程。物流系统为实现客户服务目标而支持的成本包括运输成本、仓储成本和管理成本， 物流服务的特征(无形性 不可储存 差异性 不可分离 从属 移动和分散 较强的需求波动性 可替代性) 供应商管理库存简称VMI，供应商等上游企业基于其下游客户的生产经营、库存信息，对下游客户的库存进行管理与控制。 ABC分类法 SKU管理：SKU（Stock Keeping Unit，最小存货单位）管理为库存控制的最小可用单位， 库存系统的评价指标：库存周期率 产品满足率 订单满足率 周期服务水平 库存平均周转时间 运输系统的规划与设计 （确定运输战略（2）确定运输线路（3）选择运输方式（4）运输过程控制） 多式联运：按照多式联运合同，以至少两种不同的运输方式，由多式联运经营人将货物从一国境内接管货物的地点运至另一国境内指定地点交付的货物运输 图上作业法1.起讫点不同的单一问题决策—最短路线法（案例） 2）起讫点重合的路线选择--经验试探法 方法：运行路线不发生交叉，尽量使运行路线呈现菱形 （3）多起讫点问题的决策 1．运输路线图上作业法说明 对流：在一段路线上有同一种物品在往返运输 迂回：在构成回路的道路上，从一点到另一点有两条路可以走，一条是小半圈，一条是大半圈，如果选择的路线是大半圈，则为迂回 判定：如果一个运输方案没有对流和迂回，它就是运力最省的方案。 物流节点：物流节点是指物流网络中连接物流线路的结节处，又称物流接点或物流节点。 重心法 物流园区是指在物流作业集中的地区，在几种运输方式衔接地，将多种物流设施和不同类型的物流企业在空间上集中布局的场所，也是一个有一定规模的和具有多种服务功能的物流企业的集结点 配送中心的类型 配送中心的规划 线路结构 网络结