EAP和管理契合摘要.ppt

EAP与管理中的契合 主讲：赵杰 经济人 1、人生来懒惰，他们都尽可能逃避工作; 2、由于人生性厌恶工作，因此必须对大多数人实行强制、监督、指挥及施以惩罚，这样才能使他们为实现组织目标而进行工作。 3、多数人宁愿受他人指挥，一心想逃避责任，相对来说没有进取心，对安全的需要高于一切。 社会人 1、满足和关注 从事某项工作过程中的人的各项需要，并设法予以满足。 2、了解他们对社会需要的满足度，培养他们对团体的归属感 3、在奖惩方面，提倡实行集体奖励制，不主张实行个人奖励制，以培养集体精种。 自我实现人 1、厌恶工作不是人的本性(天性)。工作可能是一种满足，工人们有自愿去做的愿望;也可能是一种惩罚，人们有逃避工作的倾向。具体是哪种情况要视工作条件而定。 2、外来的控制与处罚的威胁不是促进人们努力达到组织目标的惟一方法。人们能够进行白我指导与自我控制，完成自愿参与的组织目标。 3、逃避责任、缺乏抱负与雄心，以及强调安全感通常是经验的结果，而不是人的天性。一般人在适当的条件下，不但能接受责任，而且能主动承担责任。 4、在解决组织问题方面，多数人(而不是少数人)具有发挥相当高的想象力与创造性的能力。 5、在现代工业化社会条件下，一般人的智力潜能仅利用了一部分。 复杂人 1、人的需要是多种多样的。人们怀有各种不同的需要而进入工作组织，而且人们的需要是随着人的发展及生活条件的变化而变化