第八课 消费者的权益课件.pptVIP

1、在商品交易的过程中顾客的身份是（ ） 商家的身份是（ ）。2、消费有（ ）和（ ）。 3、经营者侵害消费者利益的行为种类？ 1、以假冒伪劣产品欺骗消费者 在于经营者的关系中，消费者处于什么样的地位？ 中华人民共和国消费者权益保护法 第一章　总则 第二章　消费者的权利 第三章　经营者的义务 第四章　国家对消费者合法权益的保护 第五章　消费者组织 第六章　争议的解决 第七章　法律责任 第八章　附则 这是一个真实的故事：1999年秋天，在风景优美的贵州马岭峰景区，缆车因超载事故，从高空掉下来，有一对夫妻带着孩子也在里面，缆车着地的一刹那，双亲奋力把孩子举起--------奇迹发生了，虽然这对夫妻当场摔死，但孩子只受了点轻伤........... 消费者享有的权利——安全权 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有（ ），财产安全不受损害的权利。人身财产安全是公民在社会生存的的基本条件。 人身 1、2014年3月10日，“好丽友·薯愿”马铃薯膨化食品因产品外包装内容涉及虚假宣传，被工商部门处以5万元罚款。根