TD全网CS和S掉话统计信令的分析解决思路.docVIP

全网CS掉话统计类型 1： 掉话事件 掉话原因 所占总掉话的百分比 Iu Release Request RL failure or RLC error timer expiry 45.83% 信令流程如下： 描述：UE在通话过程中，NB向RNC上发RL失败指示（原因：synchronisation_failur）上行失步，致使相隔25s后，RNC向MSC上发IU Release Request（RL failure or RLC error timer expiry） 解决方法： 1：确认该终端所在位置，以及该区域信号覆盖是否良好（包括RSCP和C/I） 2：检查终端所占小区载波及时隙的ISCP值是否符合要求（载波ISCP值可以在LMT-B上检查，时隙ISCP值可以在OMT上检查） 3：核查此小区周围没有没同频或同码组的小区。 2: 掉话事件 掉话原因 所占总掉话的百分比 Iu Release Request Receive Ue Timeout Msg during HO 20.83% 信令流程如下: 描述：UE在通话过程中，UE向RNC发送测量报告，发起切换，RNC向目标NB发送RL Addtion Request，相隔14s后源NB向RNC回复RL Failure indication，原因值synchronisation_failure，UE与网络失步导致，可能为无线环境较差导致。20S后RNC模拟UE上报物理信道重配失败，失败原因值：Timeout。导致掉话。 解决方法： 1：确认UE所在的位置及该区域的信号覆盖（包括RSCP和C/I）是否良好； 2：登LMT-B核查目标小区是否有硬件的故障。失败时是否是同一块载波，若是的话针对此载波所对应BBU板卡休眠(针对EMB5116,18AE) 3：检查源小区配置的邻区是否合适； 4：检查周围是否存在与目标小区同频同码的小区； 5：确认该小区邻小区的参数是否正确； 6：检查目标小区主载波ISCP值（可以从LMT-B上查询）和所占时隙ISCP值（可以从OMT上查询）； 7：在切换到目标小区时RSCP突降。可以尝试降低1G,2A的测量门限，或降低邻小区的绝对导频门限。 3： 掉话事件 掉话原因 所占总掉话的百分比 Iu Release Request Cell update configuration timer expiry of UE 4.17% 信令流程如下: 描述：触发小区更新（RL failure）超时。 解决方法： 1：确认该终端所在位置，以及该区域信号覆盖是否良好（包括RSCP和C/I） 2：检查终端所占小区载波及时隙的ISCP值是否符合要求（载波ISCP值可以在LMT-B上检查，时隙ISCP值可以在OMT上检查） 3：核查此小区周围没有没同频或同码组的小区。核查周围的无线环境。 4：登LMT-B检查基站提告警日志检查基站告警，排除硬件问题。 4: 掉话事件 掉话原因 所占总掉话的百分比 Iu Release Request re_access release 14.42% 信令流程如下: 描述：UE在通话过程中，NB向RNC发送RL失败指示，原因值synchronisation_failure，UE与网络失步可能为无线环境较差导致。RNC向MSC发起Iu release request，原因值为re-access release ， 解决方法： 1：分析来看，应该是空口无线环境突然出现了恶化（如覆盖上的街角效应，即突然间脱网了），待恢复正常后，手机已进入了空闲状态，并在原小区上收取系统消息。由于手机内部定义的重接入条件已满足，因此终端会自动在该小区上进行呼叫接入，即发送RRC CONNECTION REQUEST 。当网络侧收到终端上发的RRC请求消息后，解析发现其所带的UE TMSI和现在已有连接的用户TMSI一致，因此主动进行了释放，引起掉话。优化无线环境。 2：有可能是用户终端的测量机制的问题。 5: 掉话事件 掉话原因 所占总掉话的百分比 Iu Release Request Receive L2 Timeout Msg during HO 10.42% 信令流程如下： 描述：RAB建立完后触发2A报告RNC向目标小区下发无线链路建立请求（Radio link Addtion Request）2S后RNC释放（Receive L2 Timeout Msg during HO） 解决方法： 2：核查目标小区告警日志有没有异常告警， 3：尝试复位目标小区或休眠此小区对应的BBU板卡。 6 掉话事件 掉话原因 所占总掉话的百分比 Iu Release Request The datalink of IM