《森骏实业精英队训练》学员提出的建议及整改措施.docVIP

《森骏实业精英团队训练》学员提出的建议及整改措施 一、成立公司的检查小组 成立总经办，负责对各部门制度和流程的执行情况进行检查，负责ISO体系的维护与执行，督导工厂按照ISO程序要求开展各项工作。从2009年1月1日起执行。 二、整理公司大事记 行政部负责整公司简介、大事记（中英文），每季度更新一次（公告栏、网站及电子档），从2009年1月1日起收集资料。 三、企业文化建设 1.公司每周放一场有意义的电影，丰富员工业余文化生活。行政部负责，总经办监督，从2009年2月1日起实施。（鼓励员工推荐、提供电影） 2.在晨会、工作、生活中，参加过11月22、23日培训的人员带头用“太好了”日常用语，鼓舞士气。行政部监督。 3.在公司的重要部位用标语宣传公司理念、价值观、品质方针、公司文化等。行政部负责，总经办监督。 4.在员工的生日，赠送鲜花一朵。行政部执行，总经办监督。 5.部门及时将本部门最感动的人与事，上报公司，在晨会上进行表扬，并张贴于宣传栏。 6.在培训室记录下优秀员工的照片，在大会议室记录下所有客户的照片。行政部负责，总经办监督。 7.公司每月组织员工一次集体活动（如：运动，爬山，打球，观看电影等等），可以由行政部也可以由部门组织，活动不一定花很多钱也会很有意义。部门负责，行政部协助，总经办监督。 四、团队建设 1.在各项活动中，鼓励团队合作，既要有竞争，更要有合作，奖励团队，惩罚团队。 2.年终评中，提倡重奖团队，轻奖个人。 五、晨会改善 1．修改晨会流程。 2．晨会要有生机，有音乐，有竞争。行政部负责落实，总经办监督。 3．全公司晨会流程统一，每名员工必须学会唱《森骏之歌》，按照新的流程执行。（各部门落实，行政部监督） 4.定期更换晨会的舞蹈或体操，请舞蹈爱好者加强训练，行政部组织员工训练。 5.晨会上要鼓励员工、表扬好人好事，重在打气，减少批评。 6.今天的感觉怎么样？（好极了！）感觉怎么样？（棒极了！）感觉怎么样？（爽极了！） 2.办公室工作人员、组长以上管理人员实施工作日志制度，上班之前列出计划，下班之前进行检查。（各部门落实，行政部监督） 3.部门内逐步实行较为完善绩效考核制度，尽量做到具体。 4.根据绩效考核，实现能者多劳，多获，并与岗位调整相结合。 5.市场工程部和市场部内设立竞争机制，分组别进行工作成果评比，但必须合作。 十一、员工沟通 1.员工入职时，行政部要向员工详细介绍公司的情况及不同部门的运作情况。部门内部员工要相互认识，了解情况。部门经理负责落实，行政部监督检查。 2.下班前10分钟，部门经理开当天夕会，当天工作完成情况，存在的问题，第二天工作安排等。各部门执行，行政部监督。 3.部门经理每月至少与一名下属员工深入沟通，熟练掌握下属员工的基本情况，包括：家庭住址、年龄、学历、专业、特长、需求等思想动态。行政部监督 4.实施部门月度工作例制度，了解当月工作情况，及员工思想动态，宣传公司政策等。行政部监督 5.主管以上管理人员与员工谈话时，要给予员工鼓励和表扬，然后再处理问题或提出要求或批评。 6.部门要开周例会、月例会，要让内部员工相互认识，熟悉姓名、住址、爱好等。 十二、管理层问题 1.部门经理每月做一份述职报告，以会议的形式公开，信息流通或张贴于公告栏。 2.部门经理以上人员，必须能叫出公司每名员工的姓名，见面主动与员工打招呼。 3.部门管理者必须了解下属的思想状态，技能特长，爱好，基本情况。 4.管理人员之间要相互支持、协调和配合，在开会时要形成决议，一定要执行； 5.管理人员要讲诚信，勇于承担责任，违背公司规定的承诺，主动由个人承担。 6.领导能够给员工一些笑容，让员工保持好的心情，好的心情使员工更用心地工作。 7.部门经理必须关心新来的员工或默默无闻的员工，不要让员工感被忽视。 8.管理者时刻跟员工站在一起，特别是在对外关系上，让员工感觉到多大的事情都不用害怕，因为有优秀的、坚强领导团队支持。 9.领导在做任何工作中要起到带头作用，因为有什么样的领导就有什么样的部下； 10.公司的管理层必须有魄力，不严自威，加强执行力度 13.及时解决问题，若不能即时解决必须给予答复。 14.领导要善于体察民情，爱惜民力，有困难，大家共同面对。 15.高层管理必须参加一些重要的管理活动。 16.管理层要懂得授权，信任，鼓励下属。 十三、基础管理 1.明确各部门、职位的职责。每个人职责明确后，细化到每天的工作中去，办公室工作人员必须履行。 2.将每项工作内容标准化，让员工按标准做事，将方法进行书面化，程序化，写成指导书的形式，真正指导员工做事。 3.部门经理必须让新进员工知道自己该做什么事，如进行岗位技能培训、现场指导等。 4.部门必须建议合理的流程，若部门员工不按流程办事，由部门经理负责。 5.建立