凤凰物业管理系电信版介绍.docVIP

凤凰物业管理系统电信版作为济南新锐科技，力求以不断提升和完善的服务，将品牌和企业形象打磨得更加亮丽。我们将秉承“用户至上，用心服务”的服务理念，坚持以为标志，为支撑，为基础，为广大客户提供个性化、差异化、多样化、精品化服务。 到2009年底，在山东地区，物业公司客户已超过1000家，山东市场物业软件行业市场占有率第一，所管理的物业业主总数超过100万户，是一套成熟的管理应用软件。 二、产品介绍： 中国电信山东分公司与凤凰软件强强联合，共同推出最新物业行业信息化全面解决方案。 中国电信旺铺助手软件嵌入到凤凰物业管理软件中，将全面提升物业公司处理来电回访等工作效率，加快提高物业信息化建设的速度。 应用价值体现： 来电弹屏功能：系统针对业主的来电信息，第一时间内自动弹出该业主的个人信息和收费、报修记录，让物业客服人员第一时间了解到业主的全面信息，及时掌握客户的最新需求，可以迅速解决业主的各种问题。 短信平台功能：系统可以自动通过短信发送来进行业主收费欠费信息的提醒和欠费催缴，同时可以针对小区内全部业主进行短信群发，及时公布物业信息，使物业日常工作更加人性化、更加及时，避免了与业主之间的沟通不畅的问题。 虚拟网功能：小区内使用电信提供的电话机，可以设定为一个统一的电话虚拟网，业主以后给物业处投诉及报修将不需要花费电话费，同时物业公司给小区内业主打电话也不需要花费任何费用，物业公司内部通话也不需要花费电话费，这样极大地节省了物业公司的成本，方便了业主与物业公司沟通！ 电信自助缴费功能（商讨中）：通过电信在山东各地的经营网点，业主可以把物业费、水费电费等费用通过电信的电话缴费方式来自助缴纳，节省了业主的时间，提高了物业公司财务的收缴效率。软件系统将根据业主收费信息自动提交缴费信息，自动完成整个收费流程。 功能详解： 凤凰物业管理系统电信版是一套系统化、专业化和规范化的物业管理软件，它可以帮助物业管理公司规范管理、提高服务水平。整套系统功能强大，界面直观，操作方便，价格低廉，可广泛应用于各类物业管理部门。 自动报警 完善的系统完全控制 灵活设置各种物业收费参数定义 短信平台 发短信通知用户欠费 结构灵活、可开发特殊功能 智能收费 自动月底结算 网上查询缴费信息 登陆界面图： 电信版新增主要功能： 功能一：来电弹屏 系统针对业主的来电信息，第一时间内自动弹出该业主的个人信息和收费、报修记录，让物业客服人员第一时间了解到业主的全面信息，及时掌握客户的最新需求，可以迅速解决业主的各种问题。 弹出界面如图： 功能二：短信平台功能 短信平台功能：系统可以自动通过短信发送来进行业主收费欠费信息的提醒和欠费催缴，同时可以针对小区内全部业主进行短信群发，及时公布物业信息，使物业日常工作更加人性化、更加及时，避免了与业主之间的沟通不畅的问题。 该功能分为单条发送和群发以及发送明细和汇总，与方便物业公司掌握信息情况。发送界面如图： 发送记录界面如图： 功能三、在线拨号： 此功能是利用我们的软件在连接话机的状态下可以直接拨出号码！ 功能如图： 以及来电去电记录： 功能四：软件与话机绑定功能 凤凰物业管理软件已经与电信话机一一绑定，当电脑系统没有连接话机时，系统自动提示连接话机后才能使用。系统如不连接话机，则客户无法使用物业软件系统。 of prepared, and group volume, and review, and binding and transfer work 8.11 timely do appraisals summary work, strict reward measures. 8.12 safety health and environmental management based on safety and prevention first, the national security policy, national security law as the criterion, ... Appendix a, company quality management system program of prepared, and group volume, and review, and binding and transfer work 8.11 timely do appraisals summary work, strict reward measures. 8.12 safety health and environmental management based on safety and prevention first, the national securi