时代光华满分答《通过ATM看银行服务 课后测试》.docVIP

通过ATM看银行服务 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 在安全方面，自助银行需要做到下面中哪项？ √ A 门头太不符合银行统一规定 B 24小时，灯箱、广告牌等无残缺或不亮 C 自助设备干净，无涂抹。门、窗、地板洁净，玻璃明亮，无张贴物 D 为每个自助设备设置单独区域，或配置一米线或一米栏 正确答案： D 多选题 2. ATM是由计算机控制，持卡人自我服务的金融专用设备，可以为持卡人提供（）等24小时金融服务。 √ A 提取现金 B 查询余额 C 转账 D 更改密码 正确答案： A B C D 3. 离行式自助银行的维护管理员需要做些什么呢？ √ A 进行离行式自助银行的加钞、清钞，色带、凭条、日志打印纸等的维护工作 B 做好离行式自助设备机具的维护工作 C 清理自助银行区卫生，保证环境干净、整洁 正确答案： A B C 4. ATM的密码管理，应该注意什么问题？ √ A ATM保险柜的密码和钥匙要分开管理 B 网点主任或另外指定专人负责正把钥匙的管理，网点主任要对密码和钥匙的管理情况进行记录 C ATM保险柜的副把钥匙，有正把钥匙的管理人会同科技部负责人共同当面密封，分别签章后，办理登记签收手续 正确答案： A B C 5. 网点营业结束后，17