营业员玩转3G售技能大赛题库.docVIP

河南电信玩转3G销售技能大赛题库 一、填空题 1、189邮箱的短信接入号是多少 2、用户在接到邮件到达通知后，可以采取哪三种方式来阅读邮件？短信 ， 彩信 ，WAP 3、“短信全能搜”的特服号是多少？118114 4、CP/SP短信信息费一般分为哪两种？点播信息费 、 包月信息费 5、手机炒股主要功能有哪些？：查询行情，股票交易 ，以及查看股票新闻资讯的功能。 6、河南电信短信营业厅的短信接入号是多少？ 10001 7、133、153、189用户使用原CDMA手机终端，不能发送彩信，但结合什么业务，可以作为接收方查收彩信？彩信相册 8、用户发送点对点彩信，每条收取通信费是多少？接收彩信如何收费？ 0.5元/条，免费 9、5元短信包产品包含的短信条数为是多少？ 80条 10、短信全能搜分为哪两个部分？智能搜索系统、人工协查系统 11、商旅业务的关键要素有哪些？信息流、物流、现金流。 12、免费189邮箱每月可以免费发送多少条本网短信？50条 13、使用WAP 业务将产生哪两部分资费？流量费及信息费 14、电话会议群内用户拨打接入号？，群外用户拨打接入号是多少？19 ， 1183100 15、声动彩铃业务语音接入号码是多少？省内拨打该号码通信费资费标准是什么？1183150，0.2元/分钟 16、爱音乐业务全国统一的客服电话是多少？4008810000。 17、彩信支持丰富的媒体功能，能够传递功能全面的内容和信息，包括哪些多媒体格式数据？文字 、图像、 声音 、视频 18、目前河南电信彩信业务已经全面支持和哪些公司及彩E业务的互通？联通、 移动 19、按照网络布局不同，综合办公可以分为哪两种？定制型综合办公和网络型综合办公 20、20元189邮箱的容量是多大？发送附件大小是多少？网络硬盘大小是多少？每月赠送的短信条数是多少？ 无限制 ， 50M ， 10G ， 500条 21、原联通定制手机通过炫键进入哪里，即可使用手机影视？“联通无限”－“视讯新干线” 22、5元短信包的注册指令是什么？取消指令是什么？ ktdxb5 ； qxdxb 23、华云气象厂家的短信接入号是多少？晚间天气预报的注册指令是什么？取消指令是什么？资费标准是多少， 121 ， 021 ， 2元/月 。 24、河南电信ISMP平台目前使用的短信接入号是多少？ 106592233 25、声讯业务资费构成是什么？其中信息费计费方式包括哪些？基本通话费+信息费；包月 、 按次 、按时长 26、影视快车网站的影视内容分为哪4大版块？免费体验、电影、电视剧、高清 27、河南电信本省七彩铃音平台的网址是多少？ 28、彩信是中国电信多媒体消息服务的业务名称。英文名是什么？ MMS 。 29、CP/SP 短信点播信息费上限一般为每条几元？包月信息费上限一般为多少？2元 ；30元。 30、电话会议的会议角色有几种？ 主持人 、 发言者 、 旁听者。 31、校园套餐专用的彩信包月业务为5元包多少条？20条。 32、郑州用户定制洛阳晚间天气预报可发送数字多少？ 1210379。 33、10元189邮箱的容量是多少？发送附件大小是多少？网络硬盘大小是多少？每月赠送的短信条数？20G ， 40M ， 5G ， 300条 。 34、针对CP/SP短信产品产生的通信费和信息费，中国电信一般仅针对什么费用跟CP/SP进行结算？信息费 35、小信使产品短信接入号是多少？包月业务注册指令是什么？小信使点播业务的资费标准是多少？ 106592266 ， BB ， 0.15元/条 。 36、河南电信本地手机报业务目前使用的短信接入号是多少？ 106592066 37、天翼3G套餐包含哪三档套餐。（49）元、（89）元和（139）元 38、天翼3G套餐月功能费139元，包含：多少国内上网流量？赠送什么业务？（2G）/月，赠送手机影视信息费（5元）、爱音乐信息费（5元）、免费189邮箱（2G）等。 39、全国商旅129元套餐_2010版套餐最低消费多少？国内（不含台港澳漫游）主、被叫如何收费？上网如何收费？（129）元，国内（不含台港澳漫游）主叫（0.22）元/分钟，被叫免费；上网（0.005元）/10KB【不足1分钱按1分收取，上限（1000元）封顶】。 40、3G手机上网流量套餐超包部分如何收费？月封顶是多少？超出部分按照（0.0005元/KB）收取，月消费封顶（500元）。 41、3G手机上网流量套餐中，5元套餐包含多少国内上网流量？、多少元套餐包含3G国内上网流量。（50M）（100元） 42、河南电信超