南开高等院校09至12年企业管理考研真题.docVIP

管理学部分(共100分) 一、简答题(40分。共5题，每题8分) 1．对于管理的概念，为什么不存在惟一的定义?你对管理是怎么理解的? 答：（1）管理是一门科学，也是一门艺术。在不同领域，人们从事的管理实践具有明显的差异性。管理对象、内外部环境、分析问题角度等方面的不同，导致管理实践的差异；而管理实践的差异，进一步导致人们对管理产生不同的理解和认识。人们从不同的角度解释管理，即使在理论界也是如此。 长期以来，许多中外学者从不同研究角度出发，对管理出了不同的解释以不同学派的理论为基础，从不同的角度来透视管理，在不同的浓度上概括出管理的真谛 （1）组织效率。它是高层决策者的工作效率。这个层次的效率涉及到全局性的管理工作，追求的是全社会的组织效率，主要是体现在高层管理者对全局的规划、决策、安排和协调的效率方面。 （2）管理效率。它是中层管理者的工作效率。中层领导遵循上级领导的指示精神，进行最有效的分工、合作与监督，全盘解决组织与管理的问题，追求地方政府的管理效率。 （3）机械效率。它是基层执行者的工作效率。基层人员以最小的人力、物力、财力和时间消耗，贯彻执行上级的方针、政策，追求基层的机械效率。 上述三个层次的效率，共同构成了一个完整的体系。只有在上、中、下三层的效率都达到一定的效率标准时，才算达到了行政系统的效率标准。下层是上层的基础，上层是下层的保证，它们之间相互依赖，相互影