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毕业综合实践 课题名称： 温州市幸福满格电子商务有限公司推广策略 课 题 摘 要 O2O即Online?To?Offline，是将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。 我们对市场背景、目标市场以及产品优势等做出应对，制定一系列营销方案使得幸福满格电子商务市场同类品牌的竞争中取得优势，提高品牌的知名度和美誉度提升市场的销售1 市场背景分析 5 1.1市场背景分析 5 流行趋势 5 1.2行业现状 6 温州电商行业分析 6 1.3高校电商市场分析 6 2 目标市场战略 7 2.1目标消费群体需求与特性 7 2.2产品定位 7 2.3目标顾客定位 7 2.4企业现有产品SWOT分析 7 2.4.1优势（S） 7 2.4.2劣势（W） 8 2.4.3机会（O） 8 2.4.4威胁（T） 8 3 产品描述 8 3.1产品的品牌定位 8 3.2同类竞品的优势 8 4 推广方式 9 4.1微信推广 9 4.2网络宣传 9 4.3校园推广 9 4.4报纸杂志的广告 10 4.5推广目标 10 短期目标 10 长期目标 10 5 推广方案 10 5.1“趣多多”忆童年活动 10 5.2校园酬宾活动 11 5.3网站推广活动 12 总 结 13 致谢 14 引言 O2O即Online?To?Offline，是将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪（如图1所示）。它的核心就是把线上的消费者带到现实的商店中去在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。2O模式市场前景巨大。据调查显示，在中国个年收入3万RMB的消费者，网购用户人均年投入?2400元，剩下的2万7千元大部分消费都花在了酒吧、KTV、餐馆、加油站、理发店、健身房、干洗店、请保姆等等。2010年网上购物销售总额达到5000亿RMB，而?O2O模式服的市场价值远大于此。? 在中国O2O模式主要表现为团购形式，目前在国内团购网上业务正在如火如荼的开展，截至2011年11月，中国团购用户数达到4220万（如图二所示）。但O2O模式并不是因为团购火了以后才有商业模式，而且之前没有经过系统挖掘和完善。为在线旅游作为代表，携程、艺龙、青芒果和九社区网都是O2O模式实实践者。而且O2O在在线旅游行业表现最为明显。无论是飞机票预订、酒店预订、旅游线路预订、还有各种票券的预订都是天地联网最好的诠释。像携程、艺龙、青芒果本身并不能提供真正意义服务，只是通过互联网手段把顾客从线上引到线下，并由线下完成真正意义服务。 我们已经进入一个移动智能终端为代表的智能新时代，互联网、智能手机、公交移动电话、移动终端等设备的出现，使其传播主体无限增多、传播内容海量化、自主化，这种新技术环境也为新传播和营销模式的产生提供基础，这就是O2O传播营销模式的产生于发展。O2O作为电子商务新兴的发展模式，在中国掀起的热潮，将线下线上很好的结合在一起大大的丰富了人们的生活，大大改善了人人的休闲娱乐的方式，更加高效便捷的满足了人们的需求。 企业利用O2O电子商务模式，把线下和线上两者结合起来，有利于线上的商品的实体感受，同时增加线下商品的销售渠道，线上线下互赢互利，共同为商家带来盈利；研究的目的是有利于商家在今后的商业中健康的发展，引导企业在O2O电子商务模式下实现多方面的盈利。 OTO模式现状： 据ChinaVenture投中集团数据显示，2010年至今电商行业共有64家OTO模式的企业获得风险投资的青睐，疯狂吸金高达70亿人民币。另外，在2011年，在北京召开的“首届中国OTO大会暨2011中国团购行业年会”的会议中，中国电子商务协会、CCTV《创业天使》、《新领军》杂志、新浪财经联合主办、百度有啊、新浪微博、360团购导航、东海资本、金百万、章光101、呷哺呷哺等在互联网业界首屈一指的巨头们对会议给予了充分的战略支持。 美国团购鼻祖Groupon的成功上市给“寒冬”中的电商行业找到一个新的掘金点。其所开启的OTO模式使消费者、商户、团购网站获得三赢，更重要的是基于本地化生活服务为基础的千万亿市场被唤醒。 在中国，众多团购网站纷纷发力OTO模式。团购网站窝窝团联手中国高端餐饮品牌俏江南，针对白领打造OTO模式典范。 淘宝增设频道“吃喝玩乐”链接至旗下口碑网，口碑网在社区化道路上磕磕绊绊之后迅速推出外卖业务。而携程网在旅游酒店行业最早开辟“线上订单，线