销售工作流程(版).pptVIP

销售流程 试乘试驾 试车动作 操作说明 体验重点 静止起步 汽车由一档或二档起步，以最大的油门加速 强大的动力，感受推背感 超车加速 30-40KM/h全油门加速行驶至80km所需时间 在加速的灵敏性，动力源源不断 转弯 时速50km/h以上的弯道驾驶 过弯的车身及乘坐稳定性 高速稳定性 高速直线行驶稳定性（抵抗侧向风及路面不平的干扰能力）或参考对比轮距、底盘技术装备 高速时车身是否漂浮，发动机的高转速顺畅性 转向响应性、电子设备 在一定得车速下转向，感受车辆的循迹性与灵活性，TCS,DSC 转向灵敏度及循迹性，综合车身稳定性、侧向偏离感及行驶循迹性 制动 在良好的路面上，汽车以60km/h的时速行驶，介绍说明ABS\EBD\EBA 制动力，车身稳定性 销售流程 试乘试驾 ※换手 1.停车到安全区域 2.车辆熄火拔出钥匙 3.给客户调节座椅位置 4.坐到副驾驶递交钥匙 5.试驾 销售流程 试乘试驾 ※试驾体验 1.让客户在相应路段测试车辆性能 2.在客户试驾过程中避免交谈 3.及时提醒客户危险操作及驾驶 4.如果客户危险驾驶，取消试驾。 销售流程 试乘试驾 ※引导客户回展厅 1.将车辆停放在停车位或展厅门口 2.带客户回到展厅 3.问客户感受，谈试驾乐趣 4.询问客户订车或提车 销售流程 试乘试驾 试乘试驾目的： 1.实际感受，动态产品介绍 2.客户