人力资管理知识点.doc

1.弹性管理 Definition： 弹性管理是管理的原则性和灵活性的统一，即通过一定的管理手段，使管理对象在一定条件的约束下，具有一定的自我调整、自我选择、自我管理的余地和适应环境变化的余地，以实现动态管理的目的。弹性管理最突出的特征就是“留有余地”，或者说，在一定弹性限度内有一个弹性范围。弹性又可分为系统内部弹性(如“弹性工作时间”、“弹性工资”)和系统整体弹性(如“弹性计划”)。1.使组织系统内的各环节能在一定余地内自我调整、自我管理以加强整体配合； 2.使组织系统整体能随外界环境的改变而在一定余地内自我调整以具有适应性。How: 1.坚持刚柔并济，防止怀柔倾向 　　推行弹性管理不是弱化刚性管理，弹性管理“人本中心”的原则，使其成为刚性管理的升华和润滑剂，对于避免和缓解企业管理中的矛盾具有十分重要的作用。而夸大弹性管理的作用会造成决策、管理上的随意性和盲目性，最终有害。一定程度内的刚性是弹性管理的质量保证，能有效避免弹性管理偏离正确方向。两者应该互为补充。 　　2.弹性管理本身也蕴涵着风险 　　弹性管理是从多种管理方案中选择的，选择同时意味着放弃，这中间是要付出代价的。例如长期投资决策中是否需要弹性，更多地依赖于投资项目的风险及决策人本身的能力，如果环境发生巨大改变，时点决策未必劣于有选择权的过程决策，因为过程承受多重风险。 　　3.要重视人才的作用 　　人才是弹