人力资管理绩效管理1.ppt

第八章 绩效管理 第一节 基本理论 一，绩效的含义 四种观点：第一种观点认为绩效是结果；第二种观点认为绩效是行为；第三种观点认为绩效是行为和结果的结合；第四种观点强调潜能与绩效的关系 员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作业绩、工作能力和工作态度。 二，绩效评估的目的和作用(1) 1，对组织而言，绩效评估是提高组织绩效及改进工作的重要手段 2，对员工而言，绩效评估是员工改善工作及谋求发展的重要途径 3，绩效评估给人力资源计划、薪酬设立、培训、职业发展、人事决策等提供参考和依据 二，绩效评估的目的和作用(2) 订立绩效目标的依据 评估绩效 改进绩效 员工任用的依据 员工调配和升降的依据 培训 检验员工招聘和培训的效果 确定薪酬的依据 激励员工 员工职业发展规划 收集管理信息 三、绩效管理的意义 绩效管理支撑组织战略的实现 绩效管理为企业的人力资源管理与开发提供了必要的依据 绩效管理有助于企业绩效的提高 绩效管理提供了一个规范而简洁的沟通平台 四、绩效评估的过程 绩效评估的准备：制订绩效评估的计划、确定绩效评估人员、准备绩效评估的条件 确定绩效标准：具体性、可测量性、可达性 绩效评估：自我评估－评估者对被评估者进行评估 五、绩效考评的一般程序 横向程序 纵向程序 六、绩效考核的内容 业绩考评：对行为的结果进行绩效考评和评价 能力考评：考评其在岗