第十二力资源管理.ppt

2企业员工招聘的程序(1）根据组织的人力资源规划，确定人员净需求量，制定人员选拔、录用政策，在组织的经营计划的指导下，制定出不同时期对人员的补充、调配和晋升规划。 (2）得到职务分析报告之后，确定空缺职位的任职资格和招聘面试的内容和标准，再据此确定招聘技术。 (3）拟定具体招聘计划，上报组织领导批准。 第十二章　人力资源管理 人员配备 第一节 人力资源管理概述 第二节 人员资源规划与工作分析 第三节 招聘与培训 第四节 考评与薪酬管理　 人力资源管理的含义及内容 1人力资源管理的含义 关于人力资源的概念国内外学者有不同的界定。我们这里采用最宽泛的定义，即人力资源是能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者。 所谓的人力资源管理是指运用科学的方法，在企业战略的指导下，以人力资源战略规划和职位分析为基础，对企业人力资源的获取、培训与开发、考核与激励、保障与奖励进行计划、组织、协调和控制，以实现企业目标与员工价值的过程。 2人力资源管理的内容 人力资源管理活动就是为了实现组织的战略目标，利用现代科学技术和管理理论，通过不断地获取人力资源，并对之进行开发、激励与整合。人力资源管理的内容主要包括以下几个方面。 (1）人力资源战略规划。 (2）工作分析与设计。(3）员工的招聘与录用。 (4）员工的培训与开发。(5）绩效管理。 (6）薪酬管理。 (7）其他。 人力资源管理部门的组织和职能 1人力资源管理部门的组织 企业要做好员工的招聘、选拔和培训工作，以及制定合理的薪酬制度与有关保健、安全和福利等制度，都离不开一个专门的人力资源管理部门。（详见图12-1） 2人力资源管理部门的职能 人力资源管理部门是企业进行人力资源管理的重要部门，但企业人力资源管理工作绝不仅仅只是人力资源管理部门的工作，直线经理也发挥着重要作用。 直线经理的人力资源管理工作主要包括：了解新进员工、培训员工、分派适当的工作、帮助下属员工改进工作绩效、改善员工之间的人际关系、向员工宣传公司的政策、控制本部门的人事费用、发掘下属工作潜力、调动下属的工作积极性以及关心下属生活等。 人力资源经理的工作主要有三种。 (1）直线职能。 (2）协调职能。(3）服务职能。 第一节 人力资源管理概述 第二节 人员资源规划与工作分析 第三节 招聘与培训 第四节 考评与薪酬管理　 第二节 人员资源规划与工作分析 人力资源规划 1人力资源规划的概念与内容 (1）人力资源规划的概念。人力资源规划是指一个企业为满足自身未来发展在人力资源数量和质量方面的需要，根据本企业的战略目标和人力资源现状，科学地预测未来环境变化中人力资源的供给与需求状况，制定必要的政策和措施以确保自身在需要的时候和需要的岗位上获得各种需要的人才，以实现企业目标和员工价值。 (2) 人力资源规划的内容。人力资源规划的内容主要分为两个层次：一是组织的人力资源总体规划，二是人力资源总体规划中各个具体业务的规划。总体规划是指组织在规划期内人力资源管理的总目标、总政策、具体实施步骤和总预算安排。各业务规划包括人员的补充规划、分配规划、接替和提升规划、教育培训规划、工资激励规划、退休解聘计划和劳动关系计划等。 2人力资源规划的程序 (1）组织战略信息的核查。 (2）企业现有人力资源状况的核查。 (3）人力资源需求预测。(4）人力资源供给预测。(5）起草计划，匹配供需。(6）执行规划和实施监控。 (7）评估与反馈。 工作分析 1工作分析的含义与内容 工作分析，是指对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统分析和研究，并制定出岗位规范、工作说明书等劳动人事文件的过程。 2工作分析的程序 工作分析是对工作进行全面评价的过程，整个过程包括五个环节：计划、设计、分析、结果、运用指导。 3工作分析的方法 要制定一份完整的工作说明书和工作规范，必须搜集有关工作的足够多的信息。搜集信息的方法有很多种，最常用的有观察法、面谈法、工作日志法、问卷法。 第一节 人力资源管理概述 第二节 人员资源规划与工作分析 第三节 招聘与培训 第四节 考评与薪酬管理　 第三节 招聘与培训 员工招聘与选用 1企业招聘概述 (1）招聘原则。人力资源部门在进行人员的招聘时应注意以下原则：一是效率优先原则；二是双向选择原则；三是公开、公平的原则；四是竞争、择优、全面原则；五是确保用人质量与结构合理原则，即坚持能级配置和群体相融的原则，招聘适合企业发展要求的员工，确定企业人员结构合理。 (2）招聘职责的划分。现代组织中，人力资源管理工作已经远远不仅是人力资源部门的事