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《管理学概述》 第一章 管理概述 引例：一条裤子折射的管理病 一个小男孩弄到了一条裤子，自己很喜欢，但是穿上后才发现裤子太长了，不适合。于是找到了奶奶，央求她给改一下。奶奶说现在的家务事太多，忙不开，让他去找妈妈。于是小男孩找到了妈妈，可妈妈正在和人打桥牌，没时间。最后小男孩没办法只好去找姐姐，但姐姐说有约会，时间就要到了，高兴的跑出了家门。小男孩很失望，怀着失望的心情睡着了。过会儿，奶奶忙完家务事了，想起了小孙子说的事，于是就把小男孩的裤子剪短了。妈妈打完牌后，也剪短了一截。姐姐回来后，也剪短了一截。可想而知，小男孩的裤子会变成什么样。 一、管理的概念 二、管理的职能 三、管理的性质 四、管理的原则 五、当代管理创新 六、案例讨论 思考：你认为什么是管理？？？ 管理是指挥人的艺术 管理是借力 管理就是构建体制 管理是抠细节 管理是服务 管理是创造价值 管理是沟通 …… 对这些定义的进一步解释是： 1、管理的载体是组织。 2、管理的本质是有效利用资源的活动或过程。 3、管理的主体是人。 4、管理的客体是包括人力资源在内的一切可以调用的资源。 5、管理的职能是计划、组织、领导、控制。 6、管理的目的是为了实现既定的目标。 这些定义可以概括为：