营业单位的经营与运作-组训-张彧概要.ppt

孙理康课件 营业单位的经营与运作 主讲人：张彧 课 程 介 绍 队伍结构分析 管理者自身能力要求 业务活动 营销经营理念 营业部管理方法 现在营销业务员的状态特征 管理变化和队伍现状 队伍结构分析——营销队伍性质 代理性质的营销组织比较怪，是具有先天松散性的直管商业团队。 是利益追随、业务追随和管理精英追随的群体。 是个人英雄主义结合集体英雄主义寻求同步发展的团队。 队伍结构分析—营销队伍管理特点 团队价值以个人价值为基点，个人价值的核心是个人经济价值（Adam Smith）。组织保费高的前提是个人先赚到钱，营销组织管理的过程就是帮助个人实现经济价值的过程。 松散性的直管决定了组织管理的特性，即工作关系和友情关系相结合的管理方式。 队伍的特殊性要求营销管理的特殊性是人性化辅导式管理。 单位发展的三个阶段 单位发展的三个阶段 单位发展的三个阶段 管理者自身能力要求—之一 业务水平一定程度上代表着管理能力 个人资本 管人权力 善于建立并能在团队管理过程中产生权力 情感资本 管人权力 管理者的热情投入是一种能力 管理者自身能力要求—之二 鼓动宣导能力 业务方案制定和推行 调和矛盾的能力 运用表扬也是一种能力 管理者自身能力要求—之三 忠于公司 ：无条件地忠于公司是管理者最基本的素质。 义于投保人和属员 《大学》章句：“未有上好仁，