营销推广管理制度.doc

中亚硅谷网网络营销推广管理制度 第一章 总则 第一条 目的： 为了进一步加强中亚硅谷网营销推广工作，增强网络营销推广的工作时效性、针对性、规范性，加强对外营销推广力度，特制定本办法。 网络营销推广工作包括：论坛/SNS营销、SEM营销、网络媒体营销、热点营销、网络广告创意营销、博客/微博营销、病毒式营销等。 第二条 适用范围： 以中亚硅谷网官方名义注册的博客、微博、论坛、SNS、IM、EMAIL以及以中亚硅谷网名义发布的网络宣传广告、宣传信息等。 第三条 管理人 中亚硅谷网运营中心网络营销推广部 第四条 特殊情况 部门所有成员应认真遵守，如与公司管理制度发生冲突，以公司制度为准。 第二章 网络营销推广职责及权利 第五条 网络营销推广职责 网络营销推广由运营中心营销推广部统一管理，对网站用户及潜在用户进行网站的营销推广，让用户快速及时地了解网站的信息，增加网站的访问量和知名度。网络营销推广部负责进行网站各类产品及活动的营销推广计划制定、执行及反馈。 图一：网络推广部架构图 网络营销推广部经理岗 对整个网站的营销推广工作进行整体的规划，协调网络营销推广部门各个岗位员工做好网站的营销推广的执行工作，整合使用各种宣传渠道和手段来进行网站的营销推广工作，提升网站的品牌形象，提高网站知名度。 病毒式营销岗 通过手机短信、电子邮件、IM营销等病毒式营销，提高网站的知名度；宣传网站各类营销活动，提高网站品牌影响力。 博客/微博营销岗 通过博客、微博及更多web2.0的方式，策划各类活动促使客户进行主动的口碑传播，以达到各类营销目的；根据项目情况和流行热点，提出有效的口碑营销策划；运作大型口碑营销事件，大规模提升平台的品牌影响力。 论坛/SNS营销岗 通过SNS、论坛及更多web2.0的方式，通过传播手法、内容的不断优化，提升口碑营销效果，其结果直接或间接帮助提升平台客户的活跃度和粘性；不断跟踪和分析各类活动的数据结果，对业内其他口碑营销模式具备高度敏感性，不断挖掘新的传播机会点。 网络广告创意监测岗 广告概念包装、广告词策划；执行并监督广告创意作品的完成，包括美术设计、动画设计以及文字描述符合创意策略；负责广告推广费用的预算，控制广告投放成本；进行广告宣传效果分析、评估出网站转化率；对网站内的广告位进行管理、拟定广告位。 网络媒体专员岗 制定网络媒介的购买、投放方案。执行以及后续效果的跟进；搜集行业内外各网络媒体资料并进行分析，及时把握媒体动向；建立、维护网络媒体关系并保证关系的稳定性。 热点营销岗 关注互联网以及网站各业态的行业新闻、产业变化等；精通事件营销的重要性、接近性、显著性以及趣味性；对事情营销进行管理、执行、管理并进行事件营销的风险控制。 SEM营销岗 关键词投放：建立搜索引擎市场营销模型，制定计划和有效管理基于Pay Per Click（PPC）的大量关键词广告投放；广告优化：通过逻辑分析对投放的关键词广告进行分析和优化，整理优化策略，最大化投放的转化率；营销策划：页面选择、投放计划、费用控制。 第六条 网络营销推广权利 对网站活动及网站产品有建议权；对不适宜在网站对外营销推广渠道进行发布的信息有否决权；有中亚硅谷网对外营销推广渠道权限范围内的操作权。 第三章 网络营销推广渠道管理 第七条 未经过部门领导允许，不得改动中亚硅谷网官方对外渠道的账号及密码；如果发生改动应将账号密码报部门领导及相关同事知晓和存档，以免造成工作的不便。 第八条 利用中亚硅谷网官方对外渠道发布消息时应该注意言论适度，不得违反言论规则。 言论规则 1、严禁违反宪法确定的基本原则。 2、严禁危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一。 3、严禁损害国家荣誉和利益。 4、严禁煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结。 5、严禁破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信。 6、严禁散布谣言、扰乱社会秩序、破坏社会稳定。 7、严禁散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪。 8、严禁侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益。 9、严禁煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序。 10、严禁以非法民间组织名义活动。 11、严禁含有法律、行政法规禁止的其他内容。 12、严禁发布可能会妨害第三方权益的文件或者信息，例如（包括但不限于）：病毒代码、黑客程序、软件破解注册信息，禁止转载或引用涉及版权问题的文章。 13、禁止未经公司允许发布与网站无关的广告。 14、严禁恶意发布信息，以免造成网站账号危险。 第九条 各个营销推广渠道根据自身不同特性，应该遵守账号发布信息规定，以保证统一性，规范化。 1、病毒式营销 （1）短信营销 基本定义：短信营销（俗称短信群发）就是通过发送