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SEP防病毒系统安装操作指南 安装前检查 检查操作系统配置 主机检查： 检查当前主机为64位还是32位，以下载相应的安装程序 磁盘空间检查: 检查计算机系统盘是否有足够的磁盘空间800M，建议1G以上。 安装权限检查： 当前计算机用户是否有足够的安装权限，应使用管理员权限进行安装。 检查是否安装了其他的防病毒软件 在安装前请检查计算机上是否安装了其他的防病毒软件，如：天网和Kaspersky（卡巴斯基）以及瑞星等，请在安装SEP客户端之前请 先卸载其他的防病毒软件，对系统造成如运行变慢等不必要的影响。具体操作为： 点击桌面左下角“开始”，选择“设置”，再次选择“控制面板”，在控制面板中请双击选择“添加删除程序”，找到其他防病毒软件卸载，将其删除。 SEP 11.0客户端安装方法 注意：在安装过程中，SEP11.0客户端安装程序如果发现系统中已安装旧版的Symantec防病毒软件SAV 10.0，首先会自动卸载旧版的防病毒软件（仅限于Symantec产品，对其它品牌产品无效），然后再自动安装新版本SEP11.0。 在IE浏览器直接访问URL地址：42 ，如下： 请选择您所在地市安装包进行安装，如您是广州地市公司用户，并且是32位客户端 请选择“GZ_32Bit_Client”，点击后会自动链接至安装包，请选择下载至本地，如下： 在弹出的对话框中，点击“运行”按钮，直接从服务器下载SEP11.0客户端，推荐点击“保存”按钮，把SEP11.0客户端安装程序先保存到本地后，再双击该程序进行安装。 选择“运行”，SEP11.0客户端安装程序开始安装，从这以后安装过程全部自动完成无须手工干预。（在安装过程中如果检测系统已安装Symantec旧版防病毒软件，首先自动卸载该软件，再自动完成安装），如下图： 接下来，约等待5~10分钟（因为卸载旧版软件也需要时间）完成安装，待安装完毕后，建议保存好所有文档，重新启动计算机完成配置。 正常登陆计算机后，查看计算机右下角是否出现以下图标，才表示SEP11.0安装完毕，并且表示保护已起用，如下图： SEP11.0客户端的日常使用 正常来说，SEP11.0客户端对操作系统的保护一般无须手工干预就已自动起作用，这是客户端的基本功能。但在某种特殊情况下，比如在自动调度扫描的时间之外，用户需要立即执行本地手工病毒扫描，以及不确定本地SEP11.0客户端的保护策略是否最新等等的情况下（一般情况下，SEP11.0客户端会通过心跳频率自动从服务器获取最新更改策略），才需要手工干预。 病毒定义手工升级（一般都不需要手工操作，客户端会自动更新）： 移动鼠标到桌面右下角SEP11.0的图标上，双击鼠标左键，弹出SEP客户端管理界面，如图（具体包含模块视安装策略而定，但一定会包含防病毒和防间谍软件防护模块）： 移动鼠标到LiveUpdate按钮“”并点击，会弹出SEP客户端病毒定义升级界面，如图（一般正常情况下，会首先连接网内的LiveUpdate服务器升级，如果网内LiveUpdate服务器无法连通，会从Internet公网服务器升级。升级时间视当前网络状况以及升级文件大小而定）： 手工进行病毒扫描（一般都不需要手工操作，客户端已设定按时进行活动扫描） 进入SEP客户端管理界面，点击扫描威胁按钮“”进入病毒扫描管理界面后，运行活动扫描或者全面扫描或者创建新扫描。如图（扫描时间视用户选择的扫描方式而定，活动扫描-扫描时间最短，只扫描最常感染的系统文件和位置、全面扫描-扫描时间最长，扫描整个机器的所有硬盘、创建新扫描-由用户指定需要扫描的目录或位置）： 活动扫描 - 内存与系统加载点的快速扫描： 全面扫描 - 系统磁盘、文件全面扫描 创建新扫描 - 由用户指定需要扫描的目录或位置、 选择自定义扫描 选择希望扫描的硬盘目录或位置 选择是否同时进行活动扫描（活动扫描包含：内存、常见感染位置、最常见病毒和安全风险位置） 选择在特定时间周期内扫描或暂不定义扫描时间 填入自定义的扫描策略名称（方便识别）并点击完成 运行上面建立的自定义扫描 更新保护策略（一般都不需要手工操作，客户端通过心跳会自动更新） 移动鼠标到桌面右下角SEP11.0的图标上，右击鼠标，弹出可选任务列表，如图： 点击“更新策略”按钮，SEP11.0客户端立刻从服务器下载最新策略。 约1~2分钟后，双击桌面右下角SEP11.0客户端图标，打开管理界面 点击右上角的“帮助和支持”，选中“疑难解答”，在接下来的显示框中就可以看到当前的策略版本，即策略序列号 用户图标显示及通讯端口说明 用户图标显示说明 客户端会使用通知区域图标，指示客户端是联机还是脱机，以及客户端计算机是否受到充分的