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《西方管理理论研究》作业题答案 第一讲 西方管理阶段的产生与发展 1、西方管理理论在发展的四个阶段中发生了哪三次重大的理论变革？ 答：1、第一次管理理论大变革 “泰罗制”的产生标志着管理科学的正式产生，资本主义国家由经验管理转向了科学管理。 2、第二次管理理论大变革 行为科学的产生标志着管理科学把“经济人”转向“社会人”研究，从而建立了一套全新的人本管理理论，满足了劳动者的精神需求，缓和了社会矛盾，推动了社会的进步和发展，丰富了管理思想。 3、第三次管理理论大变革 现代管理理论的产生标志着管理科学已经成为一门完整的、成熟的科学。 2、西方管理理论从孕育产生到现代管理的四个阶段，从规律性和总的发展趋势来说，经历了哪几个演变过程？ 答：1、从总结企业的具体经验，到阐述一般原理的演变过程 2、从“经济人”到“社会人”、“决策人”、“复杂人”的假设演变过程 3、从把管理组织是看作是封闭系统，到把它们看作是开放系统的演变过程 4、从以定性分析为主，到把定性、定量分析方法结合使用的演变过程 5、从学派分化、百家争鸣，向兼收并蓄、相互结合的演变过程 第二讲 古典管理理论 科学管理应遵循哪四条原则？ 答：1、对工人操作的每个动作进行科学研究，然后加以固定，用以代替老的单凭经验的办法。 2、